全国政协委员、致公党中央常委麻建国：

境外旅游消费维权要给力

近日，针对境外旅游消费者维权难的问题，全国政协委员、致公党中央常委麻建国递交提案，建议通过借助第三方海外维权机构，建立海外旅游风险评估机制，完善境外旅游险种，加强境外旅游消费教育，帮助消费者在境外旅游时维护合法权益。

麻建国指出，在境外旅游时，消费者维权能够采取的手段十分有限，通过外交途径维权手续烦琐，很难聘请律师维权。

麻建国建议，政府及相关部门应借助第三方海外维权机构保护消费者的合法权益，“一方面减轻了我国政府驻各国使领馆的压力，另一方面通过专业的法律途径解决旅游消费纠纷效果更好”。

针对可以预见的旅游风险，麻建国建议，政府及相关部门应建立海外旅游风险评估机制，定期评估各国旅游市场环境，并发布临时紧急通告，从源头上预防境外旅游侵权行为的发生;相关部门应完善境外旅游所需购买的保险种类，推出更具有针对性的组合保险。

此外，麻建国还建议政府及相关部门出台相关规章制度，对境外旅游的消费者开展海外维权教育，规范旅行社经营行为，要求旅行社在消费者遭受侵权时给予必要的帮助。