沈敏岚 胡彦珣

一家无旅游资质的个人网站经营者竟可以在徐汇区千景旅行社很方便地拿到旅游合同，与大学生签合同，并将大学生旅游团交由千景旅行社组织出游；千景旅行社租来无行驶许可证的旅游大巴，载大学生出游。一连串的违规导致20名大学生，兴高采烈出游，却不幸遭遇旅游交通事故而导致十多人受伤。

今天上午，市旅游局召集各区县旅游局局长召开会议，对徐汇区千景旅行社作出“停业整顿”处罚；并且要求各区县对区内旅行社的用车情况一家一家地查明，严查用车单位的资质和与旅行社签订的合同。

网站无旅游资质

自称是“专门为青年和学生设计旅行假期的专家”的“Youareyou旅行”，经查实，是一家个人经营的网站，无任何旅游经营资质。经营者余某曾是飞扬旅行社员工，现已离职，办个人网站，就把老东家的名号挂了上去。

据悉，余明近期跳槽至上海千景旅行社，目前还不是正式员工(本来近期就将签署正式的劳动合同)。此外，由余明个人开设的Youareyou网站，旅游局将向相关管理部门发函，要求予以关闭处理。

据目前的调查情况显示，事发时车上的“导游”实际上为一名全程陪同人员，并无导游资质，是余明请来帮忙的朋友。

合同旅行社随便拿

余明在网上招徕了大学生旅游团，就从千景旅行社弄来了合同，与大学生签了出游合同。面对调查人员，千景旅行社竟称，合同就放在营业厅柜子里，“谁都可以拿”。保障旅游者权益的旅游合同，竟被违规旅行网站的个人经营者随随便便拿到手，管理的混乱可见一斑。

大巴无道路许可证

一系列的违规招徕、签旅游合同后，旅行社找了家汽车租赁公司租车，而租赁公司为旅行社找来的旅游大巴，却没有道路行驶许可证。据调查人员介绍，这家汽车租赁公司其实是中介公司，本身没有车辆，也没有旅游大巴的运营资质，租赁公司接了旅行社生意再去找车给旅行社。没有运营资质的旅游大巴就这样上了路，载着大学生出游。

警示谨慎网上报名

随着网络的兴起，互联网上旅行网站也如雨后春笋，数不胜数。市旅游局有关人士今天再度重申，组团旅游是特许经营，有严格的管理，实现许可证制度，出游一定要认准有经营资质的旅行社，不管是网上报名，还是网下实体店，都需看清是否有旅游经营许可证，同时，决定出游后，要与有资质的旅行社签订正规的旅游合同，索要正规的旅游发票，许可证、合同、发票“三证齐全”，才是正规的旅游团。

在这起旅游事故中，源头是余某个人办的旅行网站，没有旅游主管部门的资质认定，没有合法的旅游经营许可证，却在网上做起旅游生意。由此，给有关方面提出了一个旅行网站如何管理的问题。

本报记者 沈敏岚 新民网 胡彦珣