与选择星级酒店一样，今后出游，选择旅行社时可以先看看它有没有“星”。元旦前夕，我省首批100家星级旅行社出炉，其中5星级旅行社12家，4星级旅行社10家，3星级旅行社46家。

截止2012年12月底，我省拥有旅行社2122家，数量居全国首位，但“偏小、偏弱、偏散”的结构性问题较为普遍。之前由于没有一个旅行社行业质量、信誉和品牌等级划分标准，对于普通旅游者和经营者来说，旅游市场信息不对称，对旅行社的品质状况不了解，难以做出正确的判断与选择，直接影响到游客满意度和城市形象。

为认真贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》，2010年12月开始，省旅游局专门组织起草《旅行社等级划分与评定》标准。在充分调查研究基础上，紧密结合江苏实际，开门起草标准，集中全行业智慧，最终成为江苏省地方标准。江苏旅行社等级分为五个级别，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。最低为一星级，最高为五星级。星级越高，表示旅行社的等级越高。

旅行社等级的评定以旅行社综合情况，即基本条件、运营管理、安全管理、信息化建设、品牌与形象建设、现场服务情况为依据,实行综合考评。旅行社综合考评的总分为500分。一星级、二星级旅行社不作计分要求；三星级、四星级、五星级旅行社规定最低得分线：三星级200分，四星级300分，五星级400分。

江苏《旅行社等级划分与评定》标准从科学性、引领性和可操作性出发，为旅游管理部门加强对旅行社的监管和引导提供了依据。通过在全省范围内开展旅行社星级评定工作，进一步发挥旅游行政主管部门的引导、服务与监督职能，引导旅行社提高服务质量，树立旅行社在市场中的品质等级形象，为旅游消费者和经营者提供直观、可信的旅行社业务能力、服务质量、信誉和品牌等级信息；通过星级评定，引导旅行社探索和丰富发展旅行社的经营模式，鼓励旅行社网络化发展,形成批发-零售的网络体系，从而大型旅行社朝着集团化、中型旅行社朝着专业化、小型旅行社朝着代理化方向迈进。（质量管理处）