“服务大厅面积占40%，办公区域仅占总面积的10%，这一大一小凸显了方便百姓、服务下沉的思路。”9月21日，我区首个基层劳动就业和社会保障服务中心在灵武正式投入使用，前来参观的人群中，一名干部如是评价。

灵武市劳动就业和社会保障服务中心办公楼一共五层，建筑面积共5000平方米，一楼、二楼是服务大厅，三楼是人力资源和社会保障系统档案管理区，四楼是实操实训区，设有多功能培训教室、实操实训教室、人事劳动争议仲裁室，五楼为管理用房和培训区，设有管理办公区、大型会议室、培训教室等。

“过去在旧楼时，人社局的办公面积约2000平方米，现在只有四五百平方米。与之相反，过去办事大厅有400平方米，现在为1998平方米。”灵武市人社局局长郭永刚告诉记者。由于办公场所有限，灵武市人社局的两名副局长把办公桌搬到了服务大厅。灵武市社保局副局长王梅玲说，在服务大厅办公后，工作程序有所改变，前台工作人员受理的业务需要她审批时，走两步到后台支持区就能审批，不用再楼上楼下跑路。灵武市就业局副局长胡廷俊说，办公桌搬到服务大厅，减少了群众办事的等候时间，也提高了办公效率。

按照建设规划，县级劳动就业和社会保障服务中心的管理办公区只能占总面积的10%，即约500平方米。自治区人社厅规划财务处处长李明介绍，此举是为了让基层人社部门的服务下沉，提供优质服务，接受群众监督，力图做到小办公、大办事。以前群众办事时，工作人员如果出去开会、调研，群众就只能再跑一趟。但在服务大厅，只要是工作时间，每个窗口都有工作人员，不再让群众白跑路。