游客以前进入凤凰古城自游行不用缴费。但从4月10日起，凤凰古城景区和南华山神凤文化景区两个景区合并为一个产品，这样，4月10日后进入古城必须先购买148元/人的门票。

游客到凤凰旅游，主要是冲着凤凰古城去的，现在想体验古城风景得先交148元的“门槛费”，会不会影响游客积极性？景区对那些重复游和长住游客的“特殊政策”，门票有效期为3天，长住游客只需在售票处确认后，门票有效期就可根据要求延长。湘西籍游客可凭借身份证免票进入。同时，对于重复来凤凰旅游的游客，一年以内无须重复购票，且购票达到三次者终身免票。

凤凰被网友称为中国最美的小城，经过12年的发展，游客从2001年的57万人次增长至去年的690万人次。但近年来，随着旅游经济的快速发展，景区在发展过程中也出现了很多的不规范现象，近两年发生多起游客权益受损事件，在行业内造成不好影响。凤凰县宣布将组建凤凰古城景区管理服务有限公司，对凤凰古城、南华山、乡村游、南长城、奇梁洞等县内所有景区实行“四统一”管理服务模式。统一游客组织、统一售票管理、统一市场营销、统一售后督导。

周 斌