书海一勺
成立于1984年的迅销公司(优衣库)是服装业的"小字辈",但经过20多年高速发展后,优衣库以800多家店铺的规模超越许多老牌服装厂商,成为日本服装零售第一品牌,并在11个国家和地区展开快速扩张。尤其是2008年全球金融危机之后,众多知名跨国品牌一片萧条,优衣库却在国际服装界声名鹊起。2009年,优衣库以高销量脱颖而出,创始人柳井正也荣登日本首富。
现在的优衣库已经是一个全球化的企业,缔造了日本企业近年来罕见的成功。但是,和上世纪七八十年代在汽车、精密仪器仪表、电子等行业取得巨大成功的三菱、索尼等企业不同,迅销公司是一家零售企业,优衣库是一个服装品牌。
但是,如果仅仅把迅销公司视为"卖衣服的",《优衣库传奇》一书的作者田中雅子肯定不会同意。在日本企业中,做到管理职位的女性可以说是微乎其微,田中雅子早年在庆应大学取得MBA学位,也管理过濒临破产的家族企业,后来进入优衣库,担任财务部经理。策划并启动了多个公司项目,促成了优衣库女性热门商品的诞生。
当2006年优衣库成功实现复苏时,世人的目光都聚集到了柳井正的经营上。但是,迅销公司的管理层以及员工们的工作方法、现场管理以及行为模式等仍然不为外界所知。田中雅子通过自己的工作经历,具体讲述了优衣库从未公开过的"连带式"工作方法,揭示了迅销公司最大限度地激发员工工作热情,提高团队协作能力的奥秘。
我们常说中层人才最重要,却对如何培养中层往往束手无策。可是,企业的中层只是连接上级和下级的纽带吗?仅仅是把现场的情况反映给高层,然后执行领导的部署吗?这本书始终都在讲一件事,那就是企业的中层应该超越部门和等级,以项目来指导行动,不但带动下级,而且要带动同级甚至带动上级,使自己成为"核心"。
把有着不同想法的人团结起来,最大限度地发挥每个人作用,这样的团队的战斗力无人可以匹敌。这就是优衣库的核心竞争力。很多传统服务企业都应该从优衣库这里得到启示。