据报道，刚从美国两大证券交易所归来聚美优品，因“假货门”的重创，导致股价暴跌4.18%至30.28美元。近日，多家媒体曝出电商“假货门”的事件却让奢侈品电商再次走向了绝路。但值得反思的内容远远不止于此。www.chinapp.com 中*国品牌*

　　奢侈品假货是一门学问

　　时至今日我们已经无法统计出，到底有多少假货通过大大小小的电商平台流向了消费者市场。不管统计的维度是一年、一月还是一天，在鱼龙混杂的海量交易数据中，真相早已被淹没。

　　我们只能通过一些细节和产业关键节点所呈现的“欣欣向荣”，来解析到底是怎样的原因让假货成为了一种约定俗成的流通——而作为消费者，我们又因为什么深陷其中。

　　一、源头：制假者的Made in China

　　同样是一件印有LV或GUCCI的奢侈品牌箱包，在不同产地，不同渠道，会有截然不同的身价和命运。

　　在河北等地，有着以生产中低端箱包为主的庞大产业群。我们走访时发现，当地的批发市场中，大量外观精致的手包皮包被以极低的价格挂上柜台，其中一些配有知名品牌的LOGO。

　　但这些LOGO并没有帮助产品提升价格。当地人只是把国际品牌作为一个噱头，产品还是按照低价销售，在他们看来，这样就不算“造假”，因为“一分钱一分货，我们没有欺骗顾客”。

　　一位当地的箱包加工厂厂长告诉我们，这里的箱包成本和质量还是无法与广东那边比。“广东那边在一个手包拉链上可以投入15元成本，质量和观感都比我们3元的要好很多……来我们这里订货都奔着低价包，我们也有能力加工高仿甚至精仿的名包，但卖不出去……”

　　在他的工厂里，一件外观精致印有知名品牌的手包，堆满了整整一货柜。他说今年这个款式很好卖。我们试图询问价格，他犹豫了一会，最后给出了答案，“10元一件”。

　　这些“10元一件”可能通过低端渠道流进大城市的批发市场和淘宝店铺，然后以50-60元的价格销售，但也有少部分可能会流入高档渠道。

　　更多按照“真品”标签出售的假货，则来自于广东和全国其他地区的山寨加工厂，甚至是国际品牌在中国的代工厂。由于奢饰品本身拥有强大的品牌溢价力，所以即便是真品，其成本与售价之间也存在着明显的差距。代工厂如果违背了与品牌的协议承诺，将加工时的尾单、额外单通过私下渠道售出，便可获得暴利。

　　另一个方式便是提高瑕疵品比例。如果外商订购10000件真品，但在加工中出现了1000件瑕疵，那么实际的产量便是11000件。如果管理上存在漏洞，这1000件瑕疵品就可能被留在代工厂，进而以“厂货”或其他名义销售。个别大胆的厂家甚至可以人为提升“不良品”的比例。

　　依托中国强大的加工能力，我们在高档奢饰品仿制上有着天然的“基础性优势”。而经过多年发展，这个产业链已经形成了以拿货、定版、仿制、中间商包装、平台销售的一系列分工机制，彼此相隔大江南北，但配合却无比娴熟。

　　二、渠道：从仓库到网店节节攀升

　　除了极少数“大胆”的制假者，愿意尝试将制造与销售全部在自身完成循环外，更多的加工厂选择与渠道合作——这既是规避风险的一种方式，也可以在充分的分工中寻找效率最大化。

　　接收到来自生产厂家的商品后，中间商需要做更多包装上的“优化”。把产品清理干净妥帖，换上精仿的名品包装袋和包装箱，配上足以以假乱真的标签、购物小票，更细心的人甚至会给商品(主要是服饰鞋帽)喷上一点点特殊的“芳香剂”，以此掩盖浓重的加工味道——很多消费者会通过打开包装后的味道来判断商品真伪。

　　接来下便是分流阶段。重新包装后的商品可以经由线下或线上C2C渠道，直接以真品打折的形式引发顾客购买兴趣;而如果想进入B2C等更具信誉度的渠道平台，则需要中间商做更多准备——例如一份过期或仿制的真品授权书，以及完整的企业资质证明材料——这些都是进入B2C市场的敲门砖。对于越昂贵的奢饰品，消费者越倾向于到大型平台购买。

　　三、中国式网购：高虚荣心，高知名度，甚至知假买假

　　2013年，中国奢侈品市场交易额超过6000亿元人民币，规模居于全球第一，占比47%。

　　知名品牌的影响力与国民消费水平增长过程中日渐苏醒的虚荣心“一见钟情”。但真品相对昂贵的价格又让很多消费者无法承担，这时候，假货以真货之名，通过折扣来占领这块介于虚荣心与购买力之间的巨大空白市场，则是再顺利不过的事情。

　　一份来自2005年数据显示，全球仿冒品的交易额已经从1982年时的55亿美元上升到了2005年的600亿美元，并且还将持续增长。时至今日，可以想象这将是一个多么巨大的数字。

　　电商平台由于缺乏与实物的接触，让顾客对假冒商品的鉴别变得更加困难。人们常常通过商户在页面上呈现的各种认证材料和斩钉截铁的“真品声明”，来不断树立信心，最终达成交易。

　　除了“上当式”购买假货之外，部分消费者甚至“知假买假”——即已经判断出网店销售的商品可能为假货，但由于过于低廉的价格和可以接受的仿真程度，用户还是会选择购买。

　　一份英国的调查显示，将近2/3的消费者愿意将他们购买仿冒奢侈品的事实告诉家人和朋友。而国际市场调查协会的另一项报告则告诉我们，超过1/3的人承认，他们曾经买过或考虑购买仿冒品。

　　退货和诉求渠道不畅，相关规则不健全，也是造成电商平台假货滋生的重要原因之一。而另一个容易被忽略的因素是，中国青年群体对于产品质量问题的容忍度正在不断提升，很多人在买到有问题商品后，不会选择退货或投诉，只是“略显无奈”。

　　2012年的一份调查显示，中国青年消费者面对产品质量问题，往往采取总体较宽容、品类有差异的态度：食品类有可能危及消费者生命健康的产品，青年消费者的容忍度最低;其他的工业类产品、日常消费品，青年消费者则认为“事无完美”，并不会因此有太多抵触情绪。

　　研究结论

　　1.我们无从统计出流入中国市场的假货真实数量，我们只能判断出，这一数字远远超过我们的认知和第三方机构给出的评估;

　　2.中国作为世界工厂的代工身份，和强大的制造业复制能力，让制造仿冒假货成为一种经济现象，甚至成为支撑起一个地方区域的经济基础;

　　3.在假货流通环节中，中间商扮演了重要角色。他们负责把仿冒商品尽量包装成“真品”，并负责提供给不同的电商平台;

　　4.对于平台而言，对假货的姑息和“不作为”对其自身是有好处的。而对于消费者来说，虚荣心和不断被磨练出的宽容度，让假货遭遇挑战的可能性越来越小。

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