美国《侨报》称,美国最顶级的高档住宅区比弗利山的一位旅游局官员15日在接受采访时说,来比弗利山的中国游客人数每年都大幅增长,该市旅游局刚刚成立了中国游客准备中心,不仅有中文介绍说明,还有中文服务代表来更好地为中国游客服务。
报道援引比弗利山旅游局市场营销助理经理古提瑞兹(Benjamin M. Gutierrez)的话说,比弗利山10月3日刚刚成立了中国游客准备中心(China Ready Visitor Center),这是加州首个专门为中国游客服务的中心,在服务中心的办公室里,不仅有中文说明材料,还有说中文的职员来为中国游客服务。他说,中国游客人数每年都有显著增长,尤其是在中国国庆节假期以及中国新年期间,中国游客的人数是最多的。
古提瑞兹介绍说,中国游客准备中心从开业以来已经迎来了很多游客。不仅如此,比弗利山的很多商店也雇用了更多说中文的业务代表。他还指出,很多商店已经开始使用中国银联服务,由于中国游客数量的明显增加,比弗利山以后将推动所有商店都开通银联业务。
古提瑞兹还表示,比弗利山每年都有几次大型的中国活动,首先是在中国新年,他们在罗迪欧大道上举办游行,还有中国的舞狮,甚至还请到了中国的“快乐男生”来进行表演。此外,比弗利山每年还举办VIP购物活动,来接待中国客人。除了品牌商店以外,比弗利山的餐厅和酒店业准备好了迎接中国游客。古提瑞兹说,越来越多的中国游客愿意居住在比弗利山的豪华酒店里,一些小酒店也接待了很多中国的客人,这些酒店都有大批中文服务人员。
除了在比弗利山提供的服务,古提瑞兹说,比弗利山旅游局在中国也有业务代表和办公室,他们除了促进旅游方面的交流外,还推动中美之间的贸易往来,同时也与中国的旅行团和组织进行合作来提供最热情、最优质的服务
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