现在的一些新兴航空企业,已经具备了向世界航空市场发展的条件。但由于品牌知名度低,缺乏顾客群体,这些航企在进入一个新市场时,往往会遇到许多阻力和困难。如何更快、更好地在世界航空市场上占有一席之地,是他们的当务之急。
对于进入新市场困难重重的问题,一些新兴航企已经找到了有效的策略和方法,并收到了较好的成效。其中,让世界级大明星为他们代言,效果就非常明显。巴航工业为向海外市场销售公务机,让全球知名的功夫演员成龙当他们的品牌代言人,就是一个成功的案例。此举不仅让巴航工业莱格赛650飞机随着成龙新拍摄的影片《十二生肖》走向世界,而且也让许多媒体连篇累牍地报道,可谓火候刚好,“功夫到家”。
成龙作为一位世界知名的功夫演员,拍过大约100多部电影。由于他的过硬功夫,电影中不使用特技镜头、不用替身和动作真实美观,让许多影迷为之倾倒。同时,成龙也是一位热心的慈善家,是联合国儿童基金会亲善大使。其慈善工作全球闻名,如亲自到受灾地区和发生海啸的地方救济灾民,身体力行反对杀害野生动物等。作为知名功夫演员、导演和制片人,以及要处理繁杂的公益事业,他打算买一架公务机。也正是在此时,巴航工业邀请成龙作为其品牌代言人。
机缘巧合并未止步于此。成龙将巴航工业生产的莱格赛650豪华私人公务机带入中国时,恰逢中国公务机市场兴起。另外,他拍摄完《十二生肖》电影后,又坐上自己舒适的私人飞机,长途跋涉,赶在2012年12月12日飞到北京举行这部电影的首映式,并在当天中午飞到台湾,晚上又飞到香港。这个戏剧性的情景,把成龙的名字、《十二生肖》首映式与莱格赛650飞机巧妙地结合在一起。
巴航工业公务机部门总裁厄尼·爱德华非常满意地说:“成龙的热情性格、勇于创新和献身于社会公益事业的精神,正契合了巴航工业的核心理念。再加上他的世界知名度,真不愧是我们理想的品牌代言人。”个性是品牌的灵魂,它体现了品牌的价值内涵,决定了品牌拥有的不同消费群。代言人也有不同的个性,吻合一致是品牌传播效果优化的关键。两者只有协调一致,精准对接,品牌代言人才能很好地演绎出品牌的个性内涵,互相辉映,为品牌形象增光添彩。
当然,新兴航空企业青睐明星代言的事例还有很多。比如,土耳其航空邀请美国NBA篮球明星科比和阿根廷着名足球明星梅西共同为其做广告宣传;阿提哈德航空则让印度宝莱坞电影界当红女星卡特丽娜·卡芙为其代言,以提高该航空公司的知名度。
之所以现在许多新兴航空市场的航企对明星代言青睐有加,除了明星对消费人群有较大的吸引力和影响力外,还有一个对新兴航企有着特别意义的效果:顾客的意识是购买过程的第一步。新兴航企在面对新的目标市场时,较低的知名度影响了顾客的购买决定。而将名人引入产品中,就会提高产品知名度,增加销售量,使新兴航企的产品与名人的魅力产生关联,从而影响和改变目标市场消费者的观念。
当然,也有专家指出,如果品牌代言人不具备相关条件,或者缺乏与代言品牌的融合度,也会适得其反。对于处在发展中的新兴航企来说,高额的代言费用可能超出企业的承受能力。另外,名人的声誉和潜在的负面消息,也是企业需要考虑的,因为名人的负面影响会转移到产品和公司的形象上。还有一个值得经验不足的新兴航企注意的因素是,一个名人同时代言多个产品,会被消费者认为该名人是“不值得信任”的。有研究表明,名人代言的品牌或者产品越多,代言人给消费者的不信任感就越强。
所以,用好明星代言能给新兴航企带来更多的机会,但也需要提防其中的“陷阱”,避免给企业带来不必要的损失。