未来几个月,菲拉格慕(Salvatore Ferragamo)预计将上调欧洲零售价格,升幅为“较低的个位数”。这家意大利奢侈品品牌加入竞争对手的行列,以应对中国游客在该地区消费激增带来的冲击。
提高在欧洲地区销售的奢侈品的价格,已成为业界高管的关键问题。在欧洲城市销售的高端商品中,以中国人为主的游客占销量比重高达70%。
这些游客选择在欧洲购物,给奢侈品公司的预期利润率带来压力。一般而言,欧洲地区奢侈品的价格比中国便宜三分之一,因为中国当地的税率抬高了价格。
菲拉格慕首席执行官米凯莱•诺尔萨(Michele Norsa)在接受英国《金融时报》采访时表示,菲拉格慕将效仿全球最大的奢侈品集团路威酩轩(LVMH),未来几周在欧洲市场提高最有可能被游客购买的产品的价格,如手提包和鞋靴等。
诺尔萨在菲拉格慕总部告诉英国《金融时报》:“路威酩轩的价格提高了8%。我们的提价幅度将是较低的个位数。”菲拉格慕总部位于佛罗伦萨阿诺河(River Arno)畔一座城堡式大厦里。
2011年6月,菲拉格慕四分之一股份在米兰上市,自那以后,这个意大利最知名品牌之一成为奢侈品行业的成功故事。自上市以来,菲拉格慕的股价已经上涨了65%,为家族资本主义如何在股市生存提供了罕见的例证。
该公司于1927年由萨尔瓦托勒•菲拉格慕(Salvatore Ferragamo)在佛罗伦萨创立。萨尔瓦托勒成为好莱坞明星的鞋匠。目前,该公司70%以上的股份仍掌握在其妻万达(Wanda)及后人手中。分析人士认为,该公司成功的关键在于,家族决定雇佣诺尔萨这位外部经理人。诺尔萨拥有在华伦天奴(Valentino)、贝纳通(Benetton)等其他家族企业工作的经验。
菲拉格慕聚焦于针对游客的价格之际,该公司和其他奢侈品集团的报告显示,去年第三季度在中国的销售放缓。分析人士对该公司的前景变得更加谨慎,人们担心,该品牌的增长将进一步放缓,尤其是在中国的主要城市。
去年第三季度,菲拉格慕在中国的零售销售额增长7.7%,同比增幅低于上年同期,同时批发销量下降了16%。游客购买提振了欧洲和美国的销售额,两地分别增长16%和13%。
诺尔萨承认第三季度业绩放缓。但他表示,近几周访问了中国、伦敦和巴黎以后,“对奢侈品的感觉非常好”,有迹象显示,在游客购物的推动下,进入新年后情况有所好转。
他表示:“这里机会巨大,因为现在人们全年都在寻找礼品。现在不只有圣诞节了,还有中国新年,还有斋月,有黄金周、白银周。欧洲的送礼习惯也许在走下坡路,但在亚洲,礼品越来越重要。”
旅游消费者的激增已经颠覆了奢侈品行业的商业模式,现在企业必须对自己的店铺和产品进行量身定制,以迎合这一富裕的旅游人群。
菲拉格慕正专注于装修各大景点的店铺。最近菲拉格慕在伦敦老邦德街(Old Bond Street)和斯隆大街(Sloane Street)的两家店铺重新开张。诺尔萨表示,开张以来,这两家店铺的客流量增长了70%。今年,菲拉格慕计划装修法兰克福、苏黎世、维也纳、米兰和罗马的店铺。
伦敦店铺重新开张之际,各方对奢侈品集团的不同命运展开辩论。爱马仕(Hermès)和普拉达(Prada)等专注于高档皮革商品的品牌销量强劲,而其他品牌(往往价格较低、或者更加专注于服装)表现较差。
诺尔萨表示,根据菲拉格慕看到的证据,皮革制品公司“受到追捧,是因为旅客数量增加,而由于机舱空间有限,这些游客的购物范围是受到限制的。”
为了在旅游人群面前保持亮丽形象,这家公司也开始反思其店铺的经营方式,尤其是位于机场或者偏远地点的店铺,这些店铺往往由特许经营人运营。过去一年,菲拉格慕在很多地方开设店铺,包括波哥大和巴库。
诺尔萨表示:“今年,我们致力于制定一项计划,收回中国的部分二级特许经营权。我们的目标是始终维护我们的形象。我们正在挖掘某些能够开展业务的特殊市场。巴西可能是一个这样的机会。”