去年全球奢侈品业绩放缓,增速乏力,中国市场也未能幸免。如今疯狂式扩张后诟病初显,多个奢侈品牌在华扩张紧急刹车,转移战略细耕市场。“目前奢侈品牌的市场细分更加明确,‘深耕’是必然趋势。”25日,山东某知名百货商场奢侈品招商运营经理马女士接受经济导报记者采访时说,“这些品牌或走高端订制路线,或斥资宣扬品牌理念价值,或从萌芽开始培养客户群。”
中投顾问高级研究员薛胜文对导报记者分析,多家奢侈品牌在华放缓扩张的脚步主要是由于中国市场对奢侈品的需求量有所减少。一方面,送礼是购买奢侈品的主要目的之一,目前反腐倡廉力度较大,使市场对奢侈品的需求量大幅下降;另一方面,我国奢侈品消费仍呈现“外流”趋势,国内奢侈品呈现竞争劣势。
提价为“促销”手段
据悉,全球三大奢侈品巨头LVHM 集团、瑞士历峰集团、PPR集团均宣布暂停在华拓展计划。
虽然扩张的脚步有所收缩,但导报记者在济南各大商场走访发现,部分奢侈品价格已悄然上涨。
在DIOR (迪奥) 化妆品专柜,导报记者询问了一款名为“真我”的香水,发现相较春节前价格已提高。销售人员表示,2月初,整个品牌所有产品都略微上涨。银座商城GUCCI(古驰)销售人员告诉导报记者,春节前部分产品有所提价。
据了解,虽然奢侈品每年都会进行1-2次提价,但今年来得格外早。有媒体报道,近期LV在日本提价涨幅约12%。LV 发言人称是由于日元汇率及原料上涨等原因。
据业内人士分析,主要还是因为销量增速放缓以及利润水平不理想。
薛胜文表示,此番涨价除了受成本上升因素影响外,还是奢侈品公司为了提高销售业绩的一种特殊战略。提价已经成为奢侈品企业屡试不爽的“促销”手段。奢侈品在定价方面异于普通消费品,普通消费品定价愈低愈能提高销售量,可谓薄利多销,奢侈品的定价则恰恰相反,这是由奢侈品的无形价值大于有形价值的性质决定的。
上述马女士也向导报记者证实了这种说法,奢侈品牌有时为了维护品牌形象,避免大众化,会以提价来彰显身价。
内地消费额不及境外1/10
近日,世界奢侈品协会发布的《2013中国春节华人海外奢侈品消费统计报告》显示,今年1月20日-2月20日,中国内地奢侈品消费总额为8.3亿美元,小于同期境外奢侈品消费总额的1/10,相比去年春节的17.5 亿美元减少了9.2亿美元,下跌近53%,为5年以来的最低点。
相比境内消费的疲软,国人境外奢侈品消费的情绪依然高涨。数据显示,春节期间中国人在境外的消费总额达到85 亿美元,其中51%的花费在欧洲,其次是我国港澳台地区。
“国外的奢侈品价格较低、款式众多,外加我国境外游的逐步放开,这都是国人本土奢侈品销售量不及境外的主要原因。”薛胜文分析。
据业内人士介绍,一般而言,中国内地奢侈品价格平均比中国香港市场高出45%,比美国市场高出51%,比法国市场高出72%,这是国人偏好于在境外购买奢侈品的主要因素。
运营一家物流公司的王燕告诉导报记者,近期购买的奢侈品包以及化妆品都是出境旅游的时候购买的,在国内反而买的少了。
贝恩报告认为,欧元贬值拉大的奢侈品海内外价差是驱动境外消费迅速上升的因素。国内经济放缓对消费者信心的影响也是造成中国奢侈品市场明显放缓的原因之一。
马女士向导报记者透露,奢侈品一直在尽力让国内与港澳台及国外保持相同价格水平,以此来吸引出境购买奢侈品的消费群。
细耕市场
据悉,国内一线城市的奢侈品消费呈现疲软态势,二、三线城市的消费潜力巨大。虽然今年不少品牌已经暂停扩张步伐,但二线市场是其去年扩张的主力所在。马女士告诉导报记者,济南区的销售情况非常好,每个月的目标任务都可以完成。
对于由政策因素制约的奢侈品行业的发展,马女士认为,这都是个例。她认为,奢侈品专注的是个人消费,以为个人提供高端高品质服务为目标。薛胜文认为,奢侈品市场在面临严冬局面下,应该在中国市场“精兵简政”,选择战略转移,细耕国内市场,不断提高在华门店的服务水平。
据业内人士分析,现在奢侈品牌已经不再像过去那样只采取较为单一的会员制度,而是放在提升服务上面,例如请客户到品牌诞生地参观产品制作流程,品味渊源文化,提供高级定制服务,以培养国内客户的品牌认知度。
“奢侈品的品牌价值宣传及客户群的培养都只是奢侈品未来营销理念的其中一部分,以后商场会引进3D 试衣间等先进服务设施,为客户提供高端个性化的服务。”马女士告诉导报记者。
此前,LVHM 集团掌门人Ar-nault表示,今后集团将把重点放在提升产品质量上,瞄准高端产品和高级定制。