海南13家旅行社海口签署自律公约 统一服务标准
海南 旅行社 海口
admin
2017-07-10 10:38:38
706
阅读
导读:南海网海口5月15日消息(南海网陈曼莉)5月15日,海南13家主要接待全国散客的旅行社老总共聚海口,共同签署了《海南“全国散客旅游接待”诚信自律公约》
南海网海口5月15日消息(南海网陈曼莉)5月15日,海南13家主要接待全国散客的旅行社老总共聚海口,共同签署了《海南“全国散客旅游接待”诚信自律公约》(以下简称《公约》),公约从六月一日起实施,以保证我省旅行社行业依法合规经营,促进全国散客旅游接待市场合理有序、公平竞争,抵制行业内的不正当竞争行为,维护好广大游客的合法权益。
签约单位自签约之日起10日内向理事会打入5万元人民币,自律公约提出“求大同存小异”,“四个统一”,即统一旅游委托接待合同、统一产品、统一接待标准、统一接待流程。 “五个禁止”,即禁止使用非法营运车辆,禁止聘用无证导游人员,禁止擅自改变合同约定的行程,禁止组织游客参加船游天涯海角等高危项目,禁止强迫或变相强迫游客消费。
今年,国家旅游局在全行业开展“讲诚信、促发展”主题活动,针对长期以来影响旅游市场秩序的突出问题,以旅游征信体系建设为基础,以加大旅游诚信宣传为手段,促进旅游业整体素质提高和服务质量提升。罗保铭在省第六次党代会上的报告强调,强力优化旅游软环境,努力建设世界一流的海岛休闲度假旅游目的地。《海南“全国散客旅游接待”诚信自律公约》,这是继去年规范北海散客拼团启动以来的又一创举,不只是海南省内,乃至全国也是一项创举。海南省旅游发展委员会副主任吴坤雄谈到,由政府引导,行业自律,企业参与携手建立起诚信自律组织,进一步规范市场,统一散客拼团行程及服务标准。推动发展海南旅游市场的监管制度,通过服务净化海南旅游环境,努力营造“规范经营、理性消费”、“诚信光荣、失信可耻”的旅游经营环境和旅游消费环境。