据台湾《中国时报》报道，为了吸引外地背包客，台湾当局砸钱赞助不手软。然而，赴台的背包客，却发现被铁路订票系统彻底打败了。

有海外旅客投诉，外国铁路订票系统只要输入起讫点，系统主动规划交通路线，怎么转车、转地铁一清二楚，日前他想从台北坐火车到集集，台铁网络订票系统居然告诉他“没车搭”。

台铁网络系统到底有多不友善，从网友alles发表文章就能看出，“比方说，如果一个人知道他需要从桃园到台东，按照现在的系统，要不永远只能订得到那班莒光号夜车，要不就是永远查不到可以提供的班次；一样的道理，台中往台东的班次，只要没有刚好是直达的班次，有谁会知道是要在高雄转车？”

网友alle直言，台铁英文订票系统根本只有把所有的地名翻译成英文，根本没从外地旅客的角度设想。