黄金周4大消费陷阱提前曝光之化妆品

　　■新快报记者 余锦境 实习生 张群

　　近两年官方发布的调查数据显示，广州女性在美容方面的消费投诉逐年递增，特别是有关化妆品类的投诉。然而，女性消费者在促销期间上当受骗后，往往容易碍于面子或者不想花费过多时间而选择放弃维权，这是导致假冒伪劣化妆品猖獗、化妆品促销陷阱愈演愈烈的重要原因。

　　化妆品促销存在10大陷阱

　　某知名日化品牌广州、佛山地区负责人杨先生在接受记者采访时表示，广义上的化妆品包括护肤品和彩妆。为了拉动销售，尤其在节假日期间，商超的化妆品商家都会不断翻新花样，用活动、买赠的方式处理库存，并诱导消费者多消费。常见的商超化妆品促销陷阱主要有10大方面：

　　1.滞销品促销。一般化妆品的保质期是3年，保质期过了2年的化妆品一般都会低价促销。但很多消费者只对价格敏感，对保质期并没有过多关注。

　　2.“超低价”促销。大部分出厂价较高的化妆品，超市会将出厂价抬高20%左右后卖出，由于零售价格较高，这类化妆品平时的销量一般。而在促销期间，超市会把这些化妆品的价格“打回原形”（接近出厂价），给消费者造成一种“超低价”、“超低折扣”的障眼法，以拉动销售。

　　3.劲爆抽奖。买化妆品可参加抽奖（转盘、刮刮卡比较常见），高奖项往往非常诱人，但诱人奖品的中奖率几乎为零。

　　4.限时抢购。节假日期间，不少商场会在其露天广场大搞化妆品大型促销及限时低价抢购活动。其实，这些限时抢购品都是低价位的大众产品，如隔离霜、粉底液等，抢购时间不确定，而且数量非常有限，其主要目的是聚集人气并制造哄抢场面。很多消费者驻足围观多时也抢不到所谓的“限量品”，或者抢到了也很失望。

　　5.空瓶抵用现金。一般空瓶可抵消5元或者10元，新“玩法”貌似帮消费者节省了资金，并大打环保旗。但实际上，这种“空瓶抵现金”形式的优惠力度不如正常的送现金券，是用新鲜感吸引顾客多消费，这种策略也在一定程度上减少了消费者对其他化妆品品牌的选择。

　　6.买化妆品送护理。一些日化化妆品店（包括商场专柜中的护肤体验中心）、美容院，在淡季时会瞄准消费能力较高的顾客推出“买护肤品送护理”服务，实际上是将护理的服务价值加在化妆价格中，抬高价格卖给消费者。而在节假日大促销期间，商家会把“送护理”的护肤品价格降低一半以上，吸引消费者购买，但其实所送护理的整个疗程时间也缩短一半。

　　7.送积分券。这在促销期间的商场专柜及化妆品店较常见。短期内必须消费或者兑换积分礼品，不然作废。积分兑换额度受礼品价值限制，一般不会让消费者将所积积分全部兑换完，也不能同时兑换两样以上礼品。而在积分券使用后，剩余积分（不论多少）全部归零，这对于积分较多，但当次兑换积分较少的消费者来说，非常不划算。

　　8.送现金券。一般都是送定额现金券，也是变相的打折。然而，现金券必须是有限期地兑换，而且兑换的产品几乎都是过季库存品。

　　9.满额送赠品。专柜总会巧妙地计算出超值的赠品金额数字，让我们恨不得当即买下。其实这些赠品往往是消费者用不上的或是滞销品甚至是“三无产品”。但赠品也有可能是厂家的新产品，强制消费者试用其新产品对于厂家来说更加有利于新品的推广。

　　10.买化妆品，送免费的美容培训。通过课堂上的化妆、护肤知识传授，让消费者对该品牌的“专业”度高度信任，引起冲动消费。