笔记本变砖头、裙子变杂志，这不是魔术，更不是科幻，在现实生活中有一个行业这样的事件几乎每天都在发生，这就是快递行业。

在快递行业，像这类偷梁换柱的案例不胜枚举，而受害者往往苦不堪言。由于315消费电子投诉网（www.315ts.net）几乎每天都会接到这类投诉，所以很有必要再次给大家提个醒——签收快递千万要谨慎！

　　意外：裙子变杂志

　　刘小姐在淘宝某网店量身定购了一条裙子，价格170元。收到裙子后她发现卖家寄来的太大，便拿了一条自己的连衣裙寄了过去，让对方照着把裙子改小。

卖家将裙子改好后再用快递寄了回来。由于刘小姐当时正好不在，公司的前台便代签收了，然而，当她回来后打开包裹却发现，里面竟然是两本杂志。刘小姐立刻联系了卖家，卖家表示他们寄的肯定是衣服，但至于两条裙子为何变成2本杂志，他们也搞不清楚是怎么回事，怀疑是快递公司人员偷换了裙子。

再三交涉，责任无法认定

刘小姐随即联系了快递公司想讨个说法，但快递公司的送件员却表示，刘小姐收货时没有验收，签收后再说货物被“调包”，他们也无法判断到底是哪个环节出了问题。

由于快递运送涉及到多个环节，经手的人员比较多，刘小姐想要求快递公司的总部对此事进行调查。谁知投诉电话一直打不进去，到快递公司的官网留言也没有人回复。比较后好不容易打进了电话，客服人员连调查都不做，就直接表明责任不能认定，拒绝赔偿。