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活动公告 “裙子变杂志”,签收快递当心“变身”陷阱
admin
2010-12-22 21:55:07 2191 阅读
导读:在快递行业,像这类偷梁换柱的案例不胜枚举,而受害者往往苦不堪言。由于315消费电子投诉网(www.315ts.net)几乎每天都会接到这类投诉,所以很有必要再次给大家提个醒——签收快递千万要谨慎!

  笔记本变砖头、裙子变杂志,这不是魔术,更不是科幻,在现实生活中有一个行业这样的事件几乎每天都在发生,这就是快递行业。

在快递行业,像这类偷梁换柱的案例不胜枚举,而受害者往往苦不堪言。由于315消费电子投诉网(www.315ts.net)几乎每天都会接到这类投诉,所以很有必要再次给大家提个醒——签收快递千万要谨慎!

  意外:裙子变杂志

  刘小姐在淘宝某网店量身定购了一条裙子,价格170元。收到裙子后她发现卖家寄来的太大,便拿了一条自己的连衣裙寄了过去,让对方照着把裙子改小。

卖家将裙子改好后再用快递寄了回来。由于刘小姐当时正好不在,公司的前台便代签收了,然而,当她回来后打开包裹却发现,里面竟然是两本杂志。刘小姐立刻联系了卖家,卖家表示他们寄的肯定是衣服,但至于两条裙子为何变成2本杂志,他们也搞不清楚是怎么回事,怀疑是快递公司人员偷换了裙子。

再三交涉,责任无法认定

刘小姐随即联系了快递公司想讨个说法,但快递公司的送件员却表示,刘小姐收货时没有验收,签收后再说货物被“调包”,他们也无法判断到底是哪个环节出了问题。

由于快递运送涉及到多个环节,经手的人员比较多,刘小姐想要求快递公司的总部对此事进行调查。谁知投诉电话一直打不进去,到快递公司的官网留言也没有人回复。比较后好不容易打进了电话,客服人员连调查都不做,就直接表明责任不能认定,拒绝赔偿。

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