第一财经周刊：野心家三星

总是有人能够在逆境中表现出色。2009年的手机市场，韩国三星电子无论在全球还是在中国都算得上比较大赢家，越来越逼近排名第一的诺基亚。而在美国、法国和泰国等主要市场，三星已经成为第一。

三星中国对《第一财经周刊》解释说，市场份额上升的主要原因在于，其将营销重点放在了软件和内容上，带动了智能手机的市场份额。2009年1月至11月三星智能手机出货量是去年同期的4倍。

但这并不是全部原因。智能手机虽然是大势所趋，但本身占手机市场整体份额还太小，只有1/5，为三星贡献更大市场份额的应属低端手机和定制手机。

在过去的一年中，这家常踞中国市场第二名位置的大公司突然发力。它连续发布了30多款新品，其中，Jet、Corby、Omnia2（Windows Mobile操作系统）、Galaxy（Android操作系统）等已成为带动销售的明星机；而为了笼络运营商，它要求员工加班加点应对，对运营商提出的近乎苛刻的要求都积极配合；同时，它还不惜牺牲自身利润，为运营商和渠道商提供大手笔的营销费。

一位接近天音科技的业内人士总结三星的优势是，它们十分懂得如何迎合运营商，并依靠和运营商的关系快速获得市场份额。

三星在2008年北京奥运会后至目前的策略中，主要拼的还是出货量。尽管同样来自韩国的LG公司也采取了相似的策略，但在中国市场无论是资源还是积累都没有三星深厚。

看上去，各家手机制造商的策略都不尽相同。诺基亚和苹果这样的强势品牌无需靠迎合运营商来树立优势。它们和运营商之间更像是话语权对等的合作伙伴关系。以参与运营商的深度定制为例，一位不愿透露姓名的中国移动内部人士表示，相对而言，三星比诺基亚对运营商的需求配合更为积极，几乎是有求必应。

听听熊辉的话就知道运营商的要求有多难满足。这位中兴通讯手机产品体系副总经理说：“要参加运营商的深度定制，你会先拿到一本砖头厚的手册，里面每条要求你比较好都符合。”移动内部人士称，中国移动每年发布的产品规范，只要和诺基亚的流程或者利益相冲突，后者便拒绝执行。而相比之下，与中国联通建立了合作关系的苹果也显得很强势，目前有一种普遍的说法是，联通在与苹果的合作中做出了很大让步。

而三星则不仅全面迎合运营商的需求，并在这两年加快了反馈速度。来自中国移动的体会是，三星正在改变：就在两三年前，三星也和其他厂商一样，执行任何规范都非常费劲；但现在，中国移动能够很明显地感觉到三星在尽力满足自己的需求。