香港历来就有“购物天堂”的美誉，每天都吸引着成千上万的游客，无数游客在旅游购物的快感中切实感受了“天堂”的乐趣。然而并不是每一个游客都能尽遂心愿，愉快的旅游、酣畅的购物同时也带给了他们痛苦的烦恼。

香港是购物者的天堂，不过部分商家却“很差钱”

2009年，315消费电子投诉网总共受理香港旅游购物投诉达150余宗，主要反映的问题是在香港旅游购物过程当中购买到假冒伪劣产品，产品类型主要有数码产品、手表以及珠宝首饰等，而被投诉的商家主要包括香港尖东（国际）免税店、香港洲际国际免税店、香港都会国际免税广场、九龙国际免税商店、都会太平洋免税集团等等。由于目前香港购物并没有相关管制货品价格的法例或措施，所有此类纠纷解决难度比较大。

典型案例揭秘：香港并非“购物天堂”，消费还需谨慎

从2009年315TS所受理的150余宗关于香港旅游购物的投诉来看，绝大部分投诉人反馈购买的产品质量差、假冒伪劣、三无、价格虚高等。旅港本是一件非常令人愉悦的事，但整个购物过程却让这一份愉悦大打折扣。因此，不少网友发出感慨：“香港并非‘购物天堂’，消费还需谨慎。”

发票原装正版 产品却属三无

　　耿先生在2009年11月上旬加入了一个约有200人的旅游团去港旅游，在尖东国际免税店购物时，导游一再强调在香港绝对不会出现假货，于是购买了一款价格为2000元的LOTHONEMINIHD-2数码摄像机，随机还另外购买了一块价格为200元的电池，当时商家还开具了原装正货的发票。

但没有想到的是，耿先生旅游回来之后发现，该款产品并不是当时商家宣传的德国原装正品，而是山寨版的三无产品，说明书上既无生产厂家地址也无生产厂家名称。而且网上同类产品价格仅为800元左右，另外该机拍摄质量差，配送的SD记忆卡插入后没有反应，内存仅为128M。

　　耿先生反馈与其同行的其他多名旅客也遭到了欺骗。