新购买的家具有异味 全家无法安心入住

读者投诉新家具异味浓烈

昨天下午，记者刚进华小姐家，一股难闻的化学品气味就迎面袭来。华小姐说，这套家具搬入后，这股气味就一直存在，家人无法正常生活。

今年3月25日，华小姐在建配龙西区家具馆上海赛源木业有限公司展馆，花3400元订做了一套板式家具。4月28日，家具送到华小姐家，厂家没开发票，只给了一张送货单。家具搬入房间后，家人闻到浓重的异味。7月1日，在华小姐与家具公司联系后，一名工人上门喷了药剂，称关门窗数天后家具就无味了，但几天后家里的异味仍没有消除。

因担心异味会影响健康，华小姐请专业检测机构上门进行了一次室内空气检测，结果显示甲醛超标。不过，工作人员当时解释空气质量是家具及各种装修材料等因素决定的，未必一定是家具引起的甲醛超标。

8月17日，华小姐到建配龙家具广场售后服务部投诉，商场找到负责销售的经理进行协调。厂方提出华小姐所持的室内空气检测报告，不能证明产品质量有问题，无法全额退款。