许多消费者不知道净水机存在废水率。图/CFP

据相关厂商介绍，现在净水机的废水率在1：3-1：7之间。根据厂家产品以及水质不同，废水率也会有所不同。也就是说，通过净水机每出1桶纯净水就要浪费掉3-7桶自来水。对于这一点，市场上多数净水机均未标明，同时多数消费者也并不知情。

“水老虎”折腾全家

北京地区水质较硬，自来水煮沸后水表层就会浮起一层水碱。因此不少消费者选择购买净水机，净化水质。然而安装了净水机之后，不少用户又有了新烦恼，原来净水机是个“水老虎”。

上周，家住北京大兴区的顾女士投诉称，去年10月她花了2340元从大兴区旧宫天上天购物广场购买了一套沁园牌纯水机QR-R5-08。“南城的水质不好，父母年纪大了，下楼去小区净水机提水不方便，就给老人买了这台纯水机。”

顾女士说，厂家上门安装的时候，把一个细长的管子插到下水道。经过询问才知道，这是排水口，产生的废水便直接从下水道流走了。“在卖场选购时，沁园厂家的促销员根本没有告诉我净水器会产生废水的事。”

在顾女士要求下，安装人员将排水口留在顾女士家里。但顾女士的父母自此开始为节水忙活起来。“只要启动开关后，我们家接废水的大桶小桶就摆满一地，老人怕浪费水，整天光顾接废水而纯水还不够喝的，更别谈做饭了。”“本想提高生活质量，没想到每出一桶纯净水就要浪费掉四五桶自来水。”

顾女士说，随后她多次跟沁园经销商交涉未果。“现在这个机器基本上不用了，太折腾了。”

对此，沁园净水机相关负责人马晓鹏表示，目前所有品牌的净水机，都会有废水产生。“我们一直要求一线讲解员跟顾客如实介绍，如果顾客有要求，可以接个管道，将废水回收使用。但实际情况是，要求废水回收的用户很少。”“净化水一定会产生废水，这个道理大家应该都知道的。看来跟消费者沟通有些问题，我们在后期的会议上会强调，要求一线讲解员做好跟顾客的沟通工作。”