据国外媒体TheVerge报道，IT界内有个玩笑，每当服务器瘫痪时，总会有人笑称是被人拔了电源导致的。而英国航空公司上周的大面积网络故障则将玩笑变成了现实。

报道称，当时伦敦希斯罗机场附近的一个数据中心被突然关闭，原因则是由于承包商意外关闭电源引起的。由于公司整个的IT系统都受到了影响，英国航空公司被迫在人们周末休息密集出行时取消了所有从伦敦希思罗机场和盖特威克机场起飞的航班。

英国航空公司表示目前正对这一事件进行调查，调查的方向可能侧重于人为错误，而不是设备故障。而英国航空公司也必须解释为什么公司没有为供电问题做好两手准备，尤其是在被指为了削减成本而外包IT工作的背景之下。

据了解，近75,000名乘客受到取消航班影响，英国航空公司将会为这场混乱付出1亿多英镑的赔偿金。