诞生快两年的小程序，已经发展成2亿日活用户的明星，电商巨头、垂直品牌、传统商家纷纷涌入，搭建自家的电商小程序。而对于很多商家而言总会存在这些尴尬的情况：

• 客户留存率低，很难持续追踪用户到店消费的情况

• 顾客进店选择意向商品时，传统选购方式效率太低

• 性价比较高、利润较高和畅销的宝贝无法优先展现

• 店铺销量不好时，营销手段很少

• ....

为了解决上述问题，极乐小程序V2.0版本正式上线！本次更新，新增了【客户管理】、【搜索功能】、【商品推荐】、【满额包邮】等功能，通过新增的功能，能够提升客户管理效率，极大提升用户购物体验，提升店铺销量，实现“用户省钱，商家赚钱”的双赢局面。

1、客户管理功能 最大限度留存客户

单单靠“优惠”是不能长期留住会员的。会员积累到一定程度，根据会员喜好抓住用户的消费习惯和兴趣，及时更新商品展示，丰富商品类型，进行宣传展示，优化会员用户的权益，做到会员留存至关重要。

而极乐小程序上线的会员管理功能可以更好提升客户管理效率，最大限度留存用户，轻松助力商家准确掌握客户信息，追踪客户后期到店消费的情况，还能展开针对性营销活动，提升商品复购率。

2、新增搜索功能 快速定位商品

上线的搜一搜商品检索功能，在作用上有点类似于淘宝直通车。通过在搜索栏中输入“裙子”、“女装”等关键词，选择搜一搜，页面会列出相关商品信息，用户可以直接选择想要的商品下单，节省了选购时间，极大提升了用户的购物体验。

3、推荐商品功能 提升商品销量

小程序的主界面上是有一个无死角商品推荐位的，一般一家店铺的产品可能有几十、几百甚至几千件，这么多商品肯定有些商品的性价比较高，有些商品的性价比较低，有些商品利润较高，有些商品利润较低，有些商品比较畅销，有些商品比较滞销。

那么，店主肯定会将性价比较高、利润较高和畅销的宝贝放在比较显眼的位置。那么对于实体店显眼位置就是人眼容易看到的地方，那对于小程序商城里的店铺，什么样的“位置”才算是显眼呢?于是，无死角商品推荐位就出现了，推荐位就是比较‘显眼’的位置，在展示界面一眼就可以看到。加入推荐位的商品就是卖家最愿意推广的商品。

4、满额包邮功能 引导用户凑单

店铺销量不好，就打折促销？一味的打折看似给顾客让利了，但是却容易让顾客忽略产品本身的品质，反而变得对价格更敏感。针对这个问题，极乐小程序上线的V2.0版本中新增了【满额包邮功能】。满额包邮存在的意义，极乐君总结出以下几点：

第一，引导用户凑单，让用户产生购买冲动

对于很多想买、已经加购、加收藏夹的用户来说，因为想赶上这趟优惠，就会选择尽快支付，这无疑是让预期销售得到了大规模的变现。

对于商家而言来说，始终要记住：只有下单才会有好结果，没下单的结果就是流失。

第二，商家可以摊销物流费及各项成本。

比如在物流仓储安排得当的情况下，对用户下单的激励度也会相应高出许多。从宏观的角度，销售额，客单价，销售件数都可以通过一个简单的满额包邮得到提升，各项成本也都被均摊下来，报表的数据瞬间会漂亮很多，最关键的是买家也觉得获得了实惠和满意，实现了双赢。