瑞丽首席模特Ayuki一直以优雅、甜美、可爱的多变形象诠释时尚icon的定义，自《瑞丽服饰美容》7月刊出街以来，伴随7月专访一起向读者呈现的，还有她的跨界新尝试：A&MeBox按月订购平台。这一尝试让Ayuki模特、主持人的履历上增添了一个商界女性的新身份。

　　将兴趣发展成事业

A&MeBox，A代表Ayuki，Me代表喜爱Ayuki及其倡导的生活理念的姐妹们。在谈及为什么会开启这项盒子事业时，Ayuki说到：“首先是因为兴趣，我非常喜欢打扮、搭配，喜欢用美丽的姿态迎接每一天。身为模特，每天都能接触到美妆潮品方面比较为前沿的信息，慢慢形成了自己的时尚品味。尤其是去年9月，在上海TGC亚洲女孩时尚盛典上担任幕后搭配师的经历，让我对自己在美妆、服饰和潮品方面的搭配有了更多的自信。因为工作的优势，接触到大量好用的产品后，总有种迫不及待想和女孩们分享的愿望，这就是做A&MeBox的初衷。希望大家都能美美的，悦己又悦人。”

　　为什么用按月订购的概念启动平台

女人的美丽事业是个庞大的行当，要在其中立足并非易事，A&MeBox有什么与众不同呢?“我们要做的是真正为女孩们度身订制美妆潮品。”Ayuki说到，“在A&MeBox官网注册时，必须填写一份调查问卷，对每一个女孩的皮肤性质、过往使用化妆品的情况、喜欢的服装饰品风格、个人护理方面的习惯等都有详细的了解，我们会根据每个女孩的特点和当季的潮流趋势帮她们配备每月的盒子。女孩们收到盒子的时候，不仅会觉得挑选的用品超值好用，还能够感受到我们的贴心。我们真的是用心去区分用户的需求，所以按月订购的预购是我觉得适合做到量身订制的一种方式。”

“因为A&MeBox用户在收到每月盒子前，并不知道我们为她们配备了什么样的产品，这需要用户对我们极大信任，这样激励我们不断的推出精品。目前从订购盒子用户反馈来看，这种“藏在盒子里的惊喜”反而激起她们的订购热情。

“购物其实是一个体验过程，尤其是女性，促使她产生购买力的因素很多，我也常常听到朋友抱怨购物过程中因为商家服务不到位产生不愉快的情况，因此我和团队从一开始就狠抓客服的质量，我们的用户因为信任选择这种订阅的购物方式，在产品上我们做到了精心挑选，不能因为服务的细节让客户好感度下降。“

Ayuki讲到选品、客服理念头头是道，已然是个商界资深人士的形象了，提到平台的互动推广，更是娓娓道来：“我本身就是一个网民，我们的平台主阵地就是网络，”内容创造价值”这点我深为认同，所以我们针对用户，都是用她们喜欢的方式进行沟通，而针对品牌客户，我们也以用户能接受并二次传播的方式进行展示。比如第一期由于快递的原因，导致我们一款口红产品发生了断裂，我们没有推卸责任，而是第一时间道歉并发布补救的方式，用漫画形式解释了整个过程，生动提及了品牌，漫画发出后，很多用户的反应让我们特别感动，她们说我们太有诚意太可爱了，一定会继续支持，而品牌客户也非常满意我们的个性化展露和危机公关的处理方式。这个事件让我和团队意识到，信任得之不易，唯有更努力，而好的沟通方式，一定可以事半功倍!”

　　不断完善自我不断努力成长

“A&MeBox订制你的专属美丽!”这句SLOGAN，既是Ayuki对用户的承诺，又是对自己的激励。在Ayuki看来，实现这一目标，不是讲几句空话就可以的，需要踏踏实实地做好每个细节。“我们的专业团队，除却每月美妆潮品选品之外，盒子的包装设计、物流运输、用户反馈互动，都是非常繁琐的工作，都需要大家兢兢业业地进行。只要有时间，我都会和团队的同事一起讨论如何改进工作上的细节，借着这个机会，也学习到了很多以前没有接触过的东西。这就是A&MeBox带给我比较大的乐趣。

香奈儿说过，“每天都要打扮得漂漂亮亮再出门，因为你永远不知道今天会遇见谁。”美丽是女人一生的事业，A&MeBox为女人的美丽事业推波助澜。在Ayuki及其团队的努力下，盒子推出两个月以来，已经成为时尚女孩们闲时谈论的热点话题。A&MeBox要达到“订制你的专属美丽”的目标并获得市场的认可，还需要更多的创意、激情和耐心，我们拭目以待。

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