全棉时代全国首家千平大店落户苏州中心商场。除了1300多平的超大面积外,还新设了场景化的产品展示区、全棉定制区、全棉咖啡区、Hello Kitty Life专区,“我们想提供更好、更全面的服务给到消费者,满足他们一站式需求。”稳健医疗集团董事长兼总裁、全棉时代总经理李建全向记者表示。
注重体验,增强消费者粘性
不管是场景化的产品展示区、全棉定制区、全棉咖啡区,大面积休息区,还是国内首家Hello Kitty Life专区,无不体现了全棉时代本次门店升级对体验的注重。
为了满足消费者日益增长的个性化需求,全棉时代全新上线了PurcottonDIY定制服务。消费者在全棉DIY区可享受绣字、绣花、印花等个性化服务;根据自己的需求动手打造专属于Ta的全棉创意单品。
刚买了3件T恤的曹氏夫妇,正坐在定制区挑选他们喜欢的图案。据悉,他们是全棉时代的忠实粉,刚好来苏州旅游,发现了刚开业的全棉时代升级店铺,就进来逛了逛。“我们所在的城市没有这么大的店铺,也没有定制服务,我们觉得很特别。”
同样表示惊喜的还有坐在咖啡区的冯先生。“我刚还在想,他们是怎么想到要在店里做一个咖啡区域的,太棒了。”冯先生表示,“这样一来,我爱人就可以去挑衣物,而我和儿子便可以坐下来,喝喝咖啡,做点其他事。”
值得注意的是,全棉时代开设的这个咖啡区域所推出的咖啡并不是市面上常见的普通咖啡,而是产自埃塞俄比亚,富含多种维他命、矿物质,蛋白质、脂肪、盐碱酸、粗纤维等大量营养元素的手工碾磨咖啡,适量饮用有益人体健康。同时,产自日本,内含较多的茶多酚、儿茶素、氨基酸、维生素等营养成分的高山茶,也可以让消费者在全棉既可以享受购物的愉悦,又可以享受下午茶的美好时光。
而携手三丽鸥,开创国内首家Hello Kitty Life专区,在增强体验的同时,也为全棉时代注入了新鲜的血液。毕竟Hello Kitty的IP不管在成人还是幼儿当中,都有极高的认可度。同时,Hello Kitty Life专区还为儿童倾情打造亲子讲堂、书吧、DIY空间。
“全棉时代最初是从60-120平的小店开始的,现在我们不断扩大门店面积,另一方面也是想为消费者提供更全面、全品类的服务。”李建全谈到。
目前,全棉时代已经涉及贴身衣物、外衣、日用品、家纺等;顾客年龄跨度可以从新生儿到老年人。12月,全棉时代12家新店在西安、南京、成都、贵阳、哈尔滨等全国11个城市相继开业。至此,全棉时代门店数量也增至148家。
而促使全棉时代近来发展的一个重要因素,李建全将其归结为中国的消费升级。“中国的中产阶级在不断增长,已经发展到2亿多人。他们消费水平比较高,对品质有所追求。同时,他们又有可持续和环保意识。”而这也正符合全棉时代的发展理念。
全棉体验官严屹宽在谈及全棉生活方式时,也表示环保和可持续是他认为全棉时代带给他的最有吸引力的地方。
同时,李建全表示,随着二胎政策的全面开放,市场对婴幼儿产品的需求日渐增多。预计2018年,童装市场规模有望达1941亿元。加上目前进入生育高峰期的年轻父母大多为出生80年代以后的独生子女,他们普遍接受过良好的教育,也更加注重优生优育的育儿观念。
未来,李建全表示,会让越来越多的人了解棉、喜欢棉、使用棉,用一朵棉花引领舒适、健康、环保的高品质生活方式。“只要是棉能触达的,我们都会去做。以我们的努力,引领一个消费棉的时代。”
来源:联商网