王燕:完美铸就奔驰百年品牌
1825年奔驰发明世界上第一辆汽车,距今已有126年了。一个百年品牌不仅需要“如何在发展过程中始终焕发生命力”上下功夫,还要跟中国的核心价值以及中国文化相结合。2005年底,奔驰亚洲总部从香港搬到北京后,开启了在中国成长的历程,中国也成为了战略意义上比较重要的市场。
125年后奔驰重新发明“汽车”
奔驰不仅有乘用车,卡车,还有轻型客车、商用车,在德国所有的汽车产品中,奔驰拥有比较全车型的品牌。在过去5年,豪华车增长比较快,预计3年后,中国市场将是奔驰的“NO.1”。www.cHINAPp.Com 品牌网
过去的125年对奔驰来讲,是非常重要的。为了纪念奔驰诞生了“世界第一辆汽车”,奔驰提出要重新发明“汽车”,就是根据“中国特点”进行包装和调整,强调了三个方面的核心价值:
第一,魅力。要用全新的理念打造比较好的产品,永远成为汽车行业的典范,不然将在历史中被遗忘。这是非常重要的一个价值和核心诉求。
第二,完美。打造品牌要秉承“唯有比较好”的理念,把比较好的技术、比较前沿的产品带给客户,给大家一种完美的体验。
第三,责任。汽车行业的发展引起了空气污染、交通拥堵等问题。在目前中国社会的转型下,“企业责任”就显得更加重要,所以奔驰的品牌核心价值强调了“环保”,“安全”,还要就是“社会责任”。奔驰未来新开发的六款车型都是小型车,通过身体力行做到对社会、对能源、对品牌的责任。
在125年的推广活动、品牌宣传过程当中,奔驰品牌的高度有了,那么怎样增加品牌的厚度呢?
把“企业责任”注入品牌理念
奔驰在打造自身品牌时,不断地把无限可能挖掘起来,无限延伸。通过全面诠释企业社会责任,进一步传递奔驰的分享价值和对主流社会的价值。在中国奔驰通过五个方面来打造品牌的厚度:
第一、环保。
第二、驾驶文化。很多人说豪车车主没有什么道路礼仪,品牌中国产业联盟秘书长王永用奔驰搭了13年的“顺风车” 就能说明还是有很多优秀的奔驰车主的。
第三、“激情成就未来”。德国人两个是比较好的,一个是汽车,一个是音乐,奔驰也把德国人对音乐的向往和感悟带到中国,跟国家大剧院建立了常年合作伙伴关系,国家大剧院的票上面有奔驰标志。
第四、支持教育。
第五、社会关爱。跨国企业做公益还是有一定瓶颈的,不能一次性支出太多费用,必须经过层层报批。所以在这样的情况下,奔驰在“星愿基金”内加入了社会关爱,有一些突发事件发生,可以第一时间在星愿基金上支出,这也是根据中国的实际情况做的调整措施。
奔驰把“做负责任的企业”视为企业经营的长远战略,这是企业发展战略的精髓,也成为了企业文化的核心基石。
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