苏宁易购李斌：2013电商呈品牌化趋势

近日，国内电商行业纷纷盘点2012，展望2013，作为中国本土比较大的传统零售电商企业代表——苏宁易购的一举一动亦是成为影响中国电商未来发展新趋势的“传动器”。面对2013年的发展趋势，苏宁易购执行副总裁李斌表示，2013年，迫于资本市场、产品上游、消费者市场、以及行业发展4大方面的共同作用，现有的“平台式电商”，即渠道电商已不能满足市场需求，必须面临全新转型升级。

资料显示，2012年，中国零售消费市场冰火两重天，线下，从上游品牌制造商，到中间渠道销售商，再次遭遇经济危机重创，库存积压，消费热情持续低迷，整体零售消费市场增速缓慢;线上，电子商务发展风生水起非常抢眼，根据DCCI互联网数据中心统计显示，2012年，中国网购总金额将达到12741亿元人民币，年增长率达到49.2%，占比社会总零售总额达到近8%，网购日益成为中国社会零售交易市场中比较重要的组成部分之一。www.chinapp.com 品牌网

网购市场的异常火爆，让许多传统零售企业开始全面发力线上业务，其中苏宁易购在2013年中的积极表现，也是让许多传统零售企业看见了布局电商渠道的新期望。

记者发现，2012年，国内电商市场轮番上演“围攻战”，以价格相互制衡成为行业竞争常态，面对资金雄厚，供应链强大的传统零售电商企业冲击，众多轻电商遭遇史无前例的围追堵截，增长乏力，模式同质、持续亏损让许多轻电商频频遭遇资本市场的“红牌”警示。

不过，相对于风投资本市场背后“捉襟见肘”的资本性电商，传统零售电商企业代表苏宁易购凭借苏宁在传统零售领域侵淫多年的实战经验，发展迅猛成为市场一大亮点。

根据《中国企业电子商务IT建设报告》显示，2012年，国内每天约有10000家网店被迫关掉，回顾2012年中国电商整个市场发展情况，B2C逐渐成为市场主角，B2B、C2C开始进入转型升级困境。而中国电商在经历了2012年阵痛转折点之后，整个市场日趋成熟化、专业化和差异化的行业发展需求日益凸显，而如何实现企业到市场的全面转型，更加考验企业的品牌经营意识，现代化的管理运营经验，以及专业的服务能力。

业内人士表示，2012年下半年，许多风投型电商突然“禁声”的背后，其实是众多企业自身在谋求盈利转型的积极表现，原有的渠道营利模式已远不能满足资本市场的需求，能否打破“渠道同质化竞争”格局则成为风投型电商转型成功的关键，不过，依据当前的资本市场情况来看，前景不容乐观。但这也为传统零售型电商全面发力，实现行业领跑创造了条件。

“顺势者昌 逆势者亡”，面对行业发展新趋势，敢于自我创新，拥抱改革，拥抱市场，或将成为中国电商走向新十年的行业新面貌。在李斌看来，前十年，中国电商被“资本市场绑架”拔苗助长，陷入“规模论”极端，在当整个市场发展一定阶段之后，许多“轻电商”企业与上游供应商、下游的消费者市场三者之间的“供需”矛盾开始激化，产品同质的背后，供应商想要通过产品为消费者提供更多的延生服务，而消费者则是需要更个性化的网购享受。

在此矛盾之下，许多“轻电商”迫于资本市场压力，想要回头弥补服务短板不足，大规模的硬件自建资金投入，以及人力、物力成本的非持续性耗费，让原本就捉襟见肘的“轻电商”企业雪上加霜，这也是为什么2012年许多电商企业突然倒闭的重要原因。

和“轻电商”相比，苏宁易购依托苏宁强大的品牌链优势，以及强大的服务链优势，实现从渠道向品牌的全面转型水到渠成。

记者发现，作为国内比较大的比较专业的传统零售连锁巨头，消费者对于其第一印象就是专业，品质保证，服务好。而作为苏宁新十年重金打造的“先锋军”，苏宁易购轻松享受到“背靠大树”的绝度优势，专业、丰富、精品现已成为其稳居国内电商第一阵营的“代名词”。

不过，在苏宁给苏宁易购未来十年的定义中，并不满足于做一个简单的购物网站。李斌表示，苏宁之所以赢得市场，“服务是企业取得成功的比较大秘密”。而苏宁易购也将在未来的快速发展中，通过共享苏宁的服务链优势，实现“线上线下虚实结合”协同发展的目标同时，创造出中国零售行业的全新服务理念。

李斌介绍，2012年，苏宁易购实现了网站全品类的首次覆盖，2012年，苏宁易购正式提出了“沃尔玛+亚马逊”的未来目标。沃尔玛是“低价优品”的品牌代名词，亚马逊则是“互联网个性化服务”的品牌代名词，两者的结合，就是苏宁易购未来十年不断追求的“全新品牌”理念。

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