苹果昨天开始邮件通知部分比较近购买Apple TV三代的客户，告知他们购买的产品存在一个缺陷(有消息称是用于设备连接的接口部件)。苹果公司会直接寄送新的Apple TV给客户，客户收到后寄回旧的产品给苹果公司即可。

因为只是小批量产品存在问题， 目前苹果公司暂未就此问题正式发表关于产品召回的信息。但是苹果已经积极联系客户，尽快给客户换新机。

苹果公司在发现产品存在问题后，已经采取防御措施。

购买故障Apple TV的客户，他们会直接收到苹果公司单独发送的邮件，告知他们可以更换新的Apple TV。

收到邮件的用户可以完全放心这是一次合法的更换程序。

而没有收到上述类似邮件的用户也可以不用担心，因为他们购买的Apple TV是不存在质量问题的。