福建家装业老大——有家装饰日前推出给装修业主的“四大保障”承诺，其中就包括对工程延期的赔偿承诺，承诺工程延期责任在装修公司一方时，有家装饰负责向业主赔偿房租。此举的推出引起了业内不小震撼，因为装修工程延期在家装业务中是很难避免的，装修公司做出这样的承诺无异于拿绳子给自己下套，家装业人士普遍觉得这样做对装修公司不利。

装修公司为业主装修房子出现工程延期交付的现象，在实践中是十分常见的，尽管这些合同白纸黑字有约定这些工期，但装修涉及流程和工序诸多，各种原因都可能导致工程延期，因而要做到按时完成装修却是十分不容易的事，因此在装修业主与装修公司的纠纷中，工程延期纠纷也是常见的。通常这类纠纷的出现都是业主与装修公司交涉，双方多方协商后业主做些让步，当然也有工程延期的原因在于业主一方的现象存在，装修公司也得给业主做出让步，这种现象一直难以得到有效根除。

对于装修公司来说，工程延期的许多原因也是通过沟通业主可以谅解的，如一些装修材料市场因素供应不及时、装修工人的意外原因影响劳动、城市交通拥挤造成工人上班不便、业主与设计师或施工人员沟通不及时造成停歇等，这些都会影响装修公司的施工进度。而出自业主一方的原因导致装修公司工程停歇的原因也同样不少，所以以往装修公司不敢做出工程延期包赔偿的承诺，业主方面也都不会太过认真计较。

有家装饰为什么要做出这样对装修公司自己不利的承诺呢?据有家装饰的工程部负责人介绍，做出“工程延期包赔房租”的承诺虽然执行起来对公司很不利，但作为为业主服务的装修公司，必须把业主利益放在首位，公司不论执行难度有多大都得去落实。从承诺的意义上来讲，不仅是装修公司给业主一个可靠的保障，也是让装修公司赢得良好口碑的关键，想业主所想急业主所急，才能让企业不断得到业主的拥戴和信赖，从长远来看也更有利于装修公司做大做强。

有家装饰是集约化装修的领军企业，公司借助庞大的建材、软装系统经营，从自办工厂到成为建材厂家的省级总代理，再到自己经营建材软装大卖场，使得建材成本大幅降低为企业赢得强大的市场竞争力，其在福州店就拥有员工近六百人，在厦门的分公司独占一栋12层的办公楼，在福州和厦门两地都成为家装业当之无愧的龙头老大。同时有家装饰又以低价著称与市，公司多年来不断把价格下调，使业主得到真实的价格优惠，也使有家装饰快速成为家装业的新模式杰出代表。如今从有家装饰的单店规模和业绩来看，在全国家装市场已鲜有可以与其匹敌叫板的装修公司。有家装饰推出“四大保障”承诺的原因，也体现出企业只有做大了，才能更好地为消费者承担责任。

对消费者来说，装修公司的承诺能使自己更加放心，有家装饰推出“四大保障”的承诺后，福州装修业主更多涌进了有家装饰，业主吴先生对此表示“十分满意”，“很放心这样敢于承担责任的装修公司”。财经评论员吕谏也表示，有家装饰此举具有企业的战略意义，也具有行业发展的现实意义，它必将推动家装行业的健康向前发展。