海尔互联工厂造好家电 品质高行业10倍

对用户而言，对产品“好”的定义，比较直接的评价标准就是品质好。而海尔互联工厂不仅满足了用户的定制需求，在品质上更是成为行业标杆。以空调产品不良率为例，行业内100台产品有1台不良，而在互联工厂，1000台有一台不良，整机品质高于行业10倍。

2016年3月10日的中国家电及消费电子博览会期间，海尔又发布了互联工厂的并联生态系统COSMO平台。通过对各个节点的架构搭建与无缝链接，使得利益攸关方参与用户交互，让用户真正参与全过程。

这是在互联网时代对“真诚到永远”的比较新解读，也是海尔生产效率提高、品质能达到高于行业10倍的重要支点。

COSMO平台志在智能互联共创共赢

COSMO平台的发布，是海尔在进一步提升智能制造水平和用户体验方面的一次突破。

支撑COSMO平台运转的，是众创汇和海达源两个平台。众创汇拥有模块定制、众创定制、专属定制三种方式，与来自全球的设计师和优秀资源进行交互，满足定制需求。

而借助海达源，海尔互联工厂可前联用户、后联研发，让供应商资源直接对接用户需求。

“零距离”真正实现创比较佳用户体验

这个平台的显著特征是它的柔性化和用户驱动。所有的流程都是由用户的需求来驱动。

以海尔天铂空调为例，它的设计灵感、创意到虚拟设计、预约预售都是由用户参与交互推动的。而利用COSMO平台，互联网工厂还可以及时得到用户的体验反馈，不断对产品进行迭代完善。

　提速“中国制造2025”海尔提供借鉴样本

海尔COSMO生态平台不仅是对互联工厂的一次成功升级，更是对整个软件体系和生态圈系统的进一步完善。在解决行业高库存，大规模定制成本、质量与效率的矛盾方面，它的作用也不容小觑。

以胶州互联工厂为例，自动全封闭噪音检测系统使得数字化测试工艺精度提升3倍;智能两器氦检系统也将精度提高10倍，自动判定不良零放行。互联工厂产品品质优于国内行业10倍，与海尔的转型密切相关。

无论是对用户、海尔，或其它攸关各方，COSMO平台都是一个有助于实现共创共赢的探索模式。可以说，提速整个“中国制造2025”，海尔COSMO平台已经提供了一份值得借鉴的样本。