三星手机“爆炸”，会使其遭遇滑铁卢?

自从“爆炸门”事件以来，三星股价就一直跌，到目前为止，三星的市值已蒸发190亿美元，这无疑给三星手机一记闷棍。Galaxy Note7，这款曾被寄予厚望的产品，可以说影响了整个三星帝国的发展。

至今，三星已经宣布召回250万部手机，预计损失将达10亿美元。正所谓“屋漏偏逢连夜雨”，近日，全球航空管理部门禁止用户在飞机上使用三星Note7手机。就连美国消费品安全委员会(CPSC)也要求三星召回手机，接连的打击，让三星连喘气的机会都没有。

　　三星手机的滑铁卢时代

在8月中旬，手机行业的红利期，三星的股价一路高升。但在爆炸门事件之后，三星股价连跌3%。根据韩联社的报道称，三星电子停售和召回Galaxy Note 7有可能导致公司下半年营业利润减少8200亿韩元，约合人民币49亿元。

即便在Note 7爆炸事件解决之后，三星手机也会处在较尴尬的地位。毕竟，消费者对三星的信赖一去不复返，电池爆炸对三星手机声誉的影响是深远的。

在爆炸事件发生后，三星迅速做出反应，及时找回问题手机，此举颇有大牌的风范。一般来讲，召回对企业形象不会有大影响，但三星的中国市场不在召回之列，恐怕中国用户会产生抵触心理。

这一次，三星召回了250万部Galaxy Note7手机，但在中国销售的Note7手机却不在此次召回之列，理由是中国市场发售的产品未使用问题电池供应商的产品。不召回只可以更换，虽然其中的理由可以让人接受，但却极易引起人们的反感。

智能手机的竞争越来越激烈，至少在中国市场，已经容不得企业犯一点点错。根据IDC近期发布的研究报告，全球智能手机今年的增长将仅为1.6%，比去年超过10%的增长大幅缩水。而三星的这个低级错误却给了中国本土手机品牌扩大市场份额的好机会，而且面对来势汹汹的本土手机，三星恐怕没有抵抗之力。

电池爆炸事件会是三星手机的滑铁卢吗?我想，那就要看三星在召回Galaxy Note 7之后的表现了，我们拭目以待吧!

文章来源：部分参考第一财经日报、iDoNews 专栏