当前珠宝市场已超5千亿量级,作为中国传统玉石大类的翡翠属性特殊,其市场运作缺乏有效的商业构建,抗击风险能力低,存在重资产、低周转率等问题,长久以来一直困扰大珠宝市场的发展。2016年翠花开辟行业先河率先走向互联网+,帮助珠宝商实现“线上+线下、集约+闭环”。
这两天,翠花引领未来珠宝生态
培训会签到现场
2017年6月8-9日,翠花新零售·商业落地培训大会在深圳罗湖艺嘉酒店5楼隆重举行,作为扎根深圳水贝珠宝圈的翡翠服务商,短短一年多的时间翠花落地了自己的新零售商业模式。培训大会吸引了来自全国各地的珠宝商和终端一线销售精英参加,场面空前盛况。
第一天:如何成为销量榜首的珠宝商
会议开场,翠花珠宝董事长王达威先生就商业思维和企业核心价值、如何有效落地精准营销做了开宗明义。
新零售网络架构
传统零售链条中,珠宝商需投入大量资金,完成采购-配货到店-陈列销售的动作,然而由于客户匹配不精准,容易导致库存风险。长此以往,珠宝行业货路不通,库存问题影响整个商业血液的有序循环。
翠花深刻的认识到行业的痛点,提出三位一体新零售模式,在「以人为本」的核心基础上,一改以往行业规则,通过大数据需求匹配,有效解决需求端问题,实现翠花、工厂、珠宝商 0库存,绿色珠宝生态圈的共通、共享、共发展。
翠花董事长王达威先生做开场致词
如何讨客户喜欢,从而做出良好销售业绩是众多珠宝商长久以来面临的问题。在本次培训会上特意邀请了两位来自台湾本土的翡翠珠宝销售精英来解读营销的心理学、翡翠传统文化和销售的实际的操作方法。
新零售·新服务
未来人们希望的是体验到更多个性化的服务。翠花新零售之下,通过线上云库存和线下客户管理以及精准场景销售(产品+方案)实现线上、线下闭环导流。
未来珠宝商将没有库存概念,珠宝商无需花过多时间和资金在产品的采购挑选上,依托公众号/翠花APP而开发的珠宝商自营商城分销平台,每个公众号代表一个品牌自有、每个珠宝商就是一个服务点,珠宝商将通过品牌背书来完成链接客户的最后一公里。而珠宝商需要的是将匹配的产品呈现在客户面前,并做好维护服务。谁的服务好,谁将获得更多客户。
孙永馀老师传授精准销售
新零售·新升华
精准服务需要「以人为本」的同理心以及对珠宝产品自身文化核心的渗透。翡翠因传统文化而生,翡翠就深深扎根于中国。经过漫长的历史演变,源远流长的中国传统文化与玉石之王——翡翠,相互渗透,相互升华,逐渐紧密结合,中国传统文化在翡翠身上体现得淋漓尽致。对传统文化的修习和良好的见解与体悟是翡翠从业者服务的升华。
吕秋霞老师分享自己对传统文化的见解
新零售·新标准
在新零售的构建下,未来的营销方案将更加趋于标准化,客户分级和详尽的商品分级便于珠宝商细分珠宝品类。针对珠宝大类款式和种类的活动专场也需要标准化,根据客户所在消费需求和能力,匹配对应产品包,制定对应销售场景,实现不同客群的指向性场景销售,有助于团队完成良好的业绩目标。
郭爱淼老师现场分享了营销标准化方案
第二天:珠宝商的转型,做时代的主人
翠花深知自己的使命,一直以来为众多珠宝商排忧解难。会议第二天开场,总经理卢超先生对珠宝新零售商业业态做出了宏观分析。
新零售·新生态
新零售以体验者为中心的数据驱动是一种泛型的转变,如同我们身体的每一个细胞,共构这个绿色生态系统的目标就是「全能性」。全能基于共享,翠花区隔传统批发平台,依托移动互联网(公众号/翠花APP)+珠宝(工厂)+实体(珠宝商)实现库存一体(云库存),通过商业模式升级改变传统业界进货方式、重资产业态、商业习惯,最终促成行业价值体系全面升级的绿色新生态。
总经理卢超先生分享新零售共构
培训会议还邀请了广州翠花互联网团队为珠宝商讲解线上解决方案。翠花互联网团队有多位来自腾讯、网易、还有唯品会等的研发人员,他们对当今互联网经济模式有着颇为深刻的理解。
新零售·轻如翼
从滴滴打车人们体验到产品数字化的轻盈与便捷,而今翠花以专业的水准将海量翡翠产品描述肖像化再落地成数据,所有产品线上化,从此重资产「轻如羽翼」;翠花特有的货架延伸——公众号/翠花APP让翠花的货架变成合作伙伴的货架,麦珠宝APP是导购和珠宝商之间的粘性工具。
翠花互联网团队CEO李儒乐先生分享门店系统解决方案
新零售·稳落地
此次翠花新零售·商业落地培训大会的宗旨是「落地」,翠花互联网运营总监李莉夏妮女士分享线上运营与落地,为珠宝商提供了操作实训,以新零售的标准落实为系统、严谨、务实的行动。最终翠花为的是帮助珠宝商利用移动互联工具提高效率、降低成本、增加收益。
互联网运营总监李莉夏妮女士分享线上运营与落地
麦珠宝APP 珠宝商操作实训
珠宝商现场踊跃提问
翠花品牌文化深入人心,其品牌构建、视觉体验以及运营模式在珠宝行业内独树一帜,课程尾声,翠花品牌经理蔡旭先生分享了多年品牌策划经验以及线上线下结合的新运营风向标。
新零售·新运营
新运营基于共享,2011年诞生至今,微信注册用户超过6亿,微信成功推动了共享经济的发展。传统的进货模式和坐商被动的运营方式已经失去竞争力,新运营为的是以共享的方式激活用户:共享的硬实力是产品,软实力是技术。翠花APP云库共享帮助货品血液更新流通、线下有效定向管理系统让新运营“双管齐下”。
翠花品牌经理蔡旭先生为大家讲解新零售的运营系统
结语
珠宝行业是一个传统的行业,它抗风险能力低,容易积压库存。在采购环节不仅需要投入大量资金,而且陈列的货架有限,导致不符合顾客产品需求意向的失败案例时有发生。长此以往,给前端的珠宝商们带来巨大的供需不匹配的压力,影响了整个珠宝行业的健康发展。而翠花新零售则围绕“应需销售”,通过改变行业销售链条,从而实现基于大数据的精准匹配。任何成功的道路,都在于包容和敢于在限制中迈出前进的脚步,翠花是吃螃蟹的第一人,也时刻遵循利他和共享的时代价值,携手珠宝商共同前行。