家有购物质量月：不惧风雨，只为会员更满意

　　 有这样一个人

　　  不论风吹雨雪

　　  不论清晨黄昏

　　  不论城市乡村

　　  总能给你送来生活所需

　　  一份亲人的祝福

　　  亦或是一次生活的提升

  每天清晨，伴着一缕阳光，驾着小三轮，每至巷头，必能适时听到一声热络的问候：“来咯?!”感觉就如冰寒天气里递来的一块热毛巾，暖暖的敷在脸上。这一声招呼里，和着铁板锅上豆油滚烫的嘶嘶声，翠绿的葱花香，最后汇合到卖煎饼果子的大姐爽利的笑脸上。匆匆点头，算是招呼了，接下来的一条街上，卖糖葫芦的大爷、做得一手好面的老板娘、炸爆米花的小姑娘，这一切在遥远的异乡显得温暖又熟悉。

  我是家有购物的一名普通的物流配送人员，是这个片区大家都认识的“快递员”。从2年前初到的陌生到现在熟悉这里的角角落落，胡同里的牛肉板面，街角的煎饼果子，李大爷家的小花猫，每天我都会出现在很多人的家门口，把家有购物的商品送到会员手中，给他们生活带来一份份小喜悦。

  家有购物的使命是“让生活更舒适”，作为幸福和舒适的传递者，“您的快递到了”是将家有购物声音传递到全国各地的每一个角落。或许是因为商品的品质和口口相传，也或许因为我灿烂的微笑，我服务的片区选择家有购物的人越来越多，我认识的人也越来越多，无数期待的背后都是想要简单的舒心。一通电话，一个微笑，一句问候，都会拉近彼此的距离。

  物流配送工作既是体力活也是技术活，派送前卸载、分拣、搬运，眼疾手快，一丝不苟，需要充足的体力做支撑;派送中规划路线、熟识记忆，准确送达，快捷高效，需要聪明的脑瓜做服务。做好家有购物“物流配最后一公里的服务”，源自一次次配送的积累，嘱咐会员开箱验货，会员的满意是对我们最大的表彰。

  他们都说我“太拼命”，可每次看到会员收货后对家有购物商品的认可，一种工作的成就感会油然而生!每一次的配送质量，都会影响一个家庭对家有购物服务品质的看法。急客之所急，想客之所想，专注于有品质的服务，不惧风雨严寒，只为会员更满意。