周大生专注于“周大生”品牌珠宝首饰的设计生产、品牌运营和连锁经营，是国内最具影响力的珠宝品牌运营商之一，也是全国中高端主流市场钻石珠宝领先品牌。2017年4月27日，周大生在深圳证券交易所A股上市。截至2018年3月31日，周大生门店达2833家。

周大生连续8年蝉联《中国500最具价值品牌》，品牌估值突破376.85亿元，位列排行榜第122名，跃居珠宝行业前两强，周大生连续5年上榜“亚洲品牌500强”，位列排行榜第386位。与国家电网、腾讯、海尔等强势品牌一同迈进世界级品牌阵营。

周大生获得的诸多荣誉，是通过精美的产品，过硬的品质赢来的。为此，周大生下了大力气，通过以下手段确保每一件送到消费者手上的产品都是最好的。

加强生产加工管理，确保行业领先

导入世界领先的卓越绩效管理模式，制定了完善的质量管理体系和生产商管理流程手册。生产商只在行业排名前10的厂家中按管理流程标准选择，并在生产商植入ERP管理及TQM全面质量管理体系，公司直派QC全程监管，定期考核，优胜劣汰，确保生产加工处于行业领先水平。

加强区域二级物流管控

加强区域二级物流管控，严格审查，严格筛选区域二级物流服务商，强化质量管理保障体系，全面派驻物流质量监管小组全程监管。同时，分步建立覆盖全国的自营自主物流网，确保产品的流通与管控。

从原料到生产的26道同步质检

在周大生，所有产品离开工厂后，都必须在总部的质检实验室内经过多道质检程序。

在质检室内，合格产品再由专人进行拍摄、制作产品证书。

“实际上，现在我们看到的这些成品，已经经过了从原料到生产的26道同步质检。我们有200余名专职QC质检员全程严格把控，100%成品质检，一件被检产品不达标，同批次产品全部报废，确保产品质量。”

建立自主检验实验室

购入世界领先的检测与鉴定设备，与权威检测机构和著名高校合作，引进和培养高端技术专家，创新研发先进的生产设备和专利工艺技术，建立世界领先的“珠宝玉石及贵金属制品鉴定与质量检验实验室”，提升企业自主质量检验和监控的水平。

产品100%经过国家权威质检机构检验合格后才可上柜

经过检验合格的产品，将被送到深圳国检中心(NGTC)再次检验。这里平常并不对外开放，“我们接到的每一件产品都会由3位质检师分别做检验，只要有一件产品的检验报告出现较大差异，整批产品都会全部重新检验。”

经过国检中心检验合格的珠宝产品回到周大生公司后，方能贴上标签、配上质检证书，发往全国各地的门店进行销售。周大生珠宝产品100%经过国家权威质检机构检验，合格后才可上柜，上柜产品均配备国家权威机构质检合格证明。

作为珠宝行业的龙头企业，承担行业责任，解决行业难题，坚持执行国家标准，提供高品质产品，引领行业发展，树立行业典范。

周大生客户服务承诺

当您购买了周大生产品后，您可享受到以下售后服务：

1、免费清洗、抛光、整形、固石等终身保养服务;

2、享有戒指首次免费刻字和修改戒指尺寸服务;

3、享有钻石镶嵌类饰品量身订做服务和改款服务;

4、享有钻石镶嵌类饰品以旧换新的服务;

5、享有黄金、铂金和K金类饰品以旧换新的服务;

6、首饰因非质量原因导致损坏但可修复时，可免维修工费，只需支付材料成本费;

销售小票(或发票)、检测证书、客户服务手册是您享受以上售后服务的有效购物凭证，请妥善保管并在享受售后服务前出示销售小票(或发票)和检测证书。