“双11”促销正值周末。网友们血拼过后,随着各家电商陆续发货,快递企业再次面临巨大考验。昨日,有网友在微博上传一张广东申通物流公司广州某站点快件爆仓的照片,快递包裹垒叠成3米多高的小山,快递营业部的“肚子”已经“撑爆”,包裹倾仓而出“吐”到门口两三米开外,引来大量转发和热议。网友们纷纷笑称:“我也做了贡献。”去年的“双十一”,各快递公司几乎全线“爆仓”,快件出现了4-7天才能送达的现象,面对今年快件量50%-80%的上涨,快递企业如何应对?业内人士表示,接下来两三天将是物流压力的比较高峰。有快递企业表示,已提前调配人手尽快消化仓储。图片显示,由于快件太多,大量快递堆积如山,都涌出了站点的门口,差不多堆到了马路上。而网友在微博上面表示,对面的申通快递,据说从凌晨4点就开始派件,网友所看到的爆仓照片,是还没有开始派的。www.chiNapp.com 品牌网
“‘双11’买了好几千,有的现在还处于未发货状态,泪奔。”有网友在看了快递站点的“盛况”后,不禁为自己的快件担忧起来。有网友指出,去年“双11”过后,由于快递公司无法应对突增的快件量,有的网友在淘宝网上购买的产品,甚至在半个月后才送达自己的手中。
据悉,在今年刚刚过去的“双11”购物节中,销售额度再创新高,天猫淘宝获得大丰收,支付宝交易总额高达191亿元,是去年同期的3倍之多。
统计显示,2011年“双十一”期间,淘宝天猫发货邮件量达2200万件,预计今年将达到4000万-6000万件。业内人士坦言,这既是一场电商大战,也是一场快递行业大战。每一年的“双11”购物狂欢节对商家和消费者而言都是一场年度购物盛会,但对整个中国物流快递行业,则是一场看不到硝烟的市场争夺白刃战。
“双十一”已过,市面复归于平静。但这只意味着,电商网上促销的 酷 烈 争 霸战,暂时告一段落;而物流快递业的拼抢竞争,则才刚刚开始。
在微博上,不少网友晒出了亲眼所见的快递公司应接不暇的繁忙景象:快递人员从凌晨四点开始派件;在不少投递点,快递倾仓而出“挤爆”仓门,流泻到大马路上堆积成“快递小山”……快递“爆仓”,足以证明“光棍节”消费的疯狂。
关于“光棍节”的购物盛况,相应的统计数据可为佐证:淘宝天猫全网交易额191亿。这创下了中国电商行业日销售的新纪录。支付宝当天订单数1.058亿,第1亿位用户来自广东清远,他的3059元购物不仅免单,还赢得20万大奖。
一个名分不正的“光棍节”,在电商的促销轰炸下,终于演变成了消费狂欢日。原本只是单身男女们发挥娱乐精神,以“1”为棍胡诌出的一个“伪节日”,用来顾影自怜、相互安慰;不料,商家的趁机大打折扣,犹如将它扶正为“正统节日”,成为国庆元旦春节之余的又一个节庆促销契机,实在是耐人寻味。
消费,以单身之名;购物,以光棍之义。看起来,似乎是“光棍节”的节点性意义,才促成了消费神话。但平心而论,如果没有商家“比较高五折封顶”的“吐血跳楼价”促销噱头在前,光棍及“脱光族”们至于打破头挤在网上,抢着下单吗?对真光棍来说,一年之中,除了“双十一”,剩下的364日,哪天不是光棍着过,“双十一”除了可供调侃,实在附载不了太多的意义。
说到底,“光棍节”的消费狂欢,其实与光棍“脱光”无涉,只与众商家的折扣承诺是否兑现,是否暗藏猫腻有关。如果购物能被附上“脱光”的功能,那电商们的鼓动消费,才是体恤光棍,光棍们也不至于感慨:“热闹是他们的,我什么都没有”。
当然,电商利用消费心理学,发动疯狂促销,本无可厚非,只要顾客的消费体验不下降就行;对网民而言,未尝就不希望,能多个狂欢节去尽情释放。正是在二者需求的合力下,“光棍节”演变成一种商业噱头。而这种势头,在网购发展强劲的语境下,也并不奇怪。
在网络时代,B2C或B2B早已更新了产品零售的技术方式。网络的便捷性、资源配备的多样性和技术保障,让人们的消费路径也在变化,而形式各异的促销,也以“更实惠、快捷”的消费体验,刺激着人们的购物欲望。据了解,2009年,淘宝“双十一”销售过亿;,2010年,这个数字直达9.36亿元;在2011年,这个数字又刷新至52亿元;而今,数字又几何级上升。由此可见,网购的发展和趋于成熟,一方面转移了人们的消费阵地,另一方面也在提振着消费总量。
可以说,网购狂欢,也成了这次“光棍节”的盛大景观。能见证网购的勃兴、互联网商业的兴盛,也是种乐趣。它或许还能成为催熟国内网购产业的重要契机。但盘点过后,也必须认识到,“光棍节”的喧嚣氛围,终会落幕。当我们沉浸在购物的狂欢之时,别忘了“光棍节”的主体――光棍群体。较之于算经济账,将目光转移到“光棍”这一群体身上,多关心些他们的社交困境和婚恋掣肘,让节日更实至名归,不应被忽视。
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