用户投票力挺 海尔蝉联比较具“人气”冰箱

近日，互联网消费调研中心发布了《2013年4月中国冰箱市场分析报告》，统计出4月份消费者对于冰箱产品的关注情况。其中，海尔冰箱以32.9%的关注比例再度蝉联月度关注品牌排行榜冠军，继续领跑行业。在比较受消费者关注的冰箱产品前十排行榜中，海尔独占六席，是中国冰箱市场品牌认知度和口碑比较领先的企业。

据悉，报告中“品牌关注度排行”和“产品关注排行”是通过分析ZOL专业IT网站包括新浪、搜狐、腾讯、网易、淘宝在内的79家网络媒体和ZOL全国85家分站的用户上网行为，统计各品牌及产品在一定时期内获得的有效点击率而得出的结果。

“通常一个品牌在网络媒体被提及或曝光的频率越高，说明该品牌的用户关注度越高、知名度也越高。”有关人士表示，品牌知名度的获得比较终来自于用户口碑，而能否获得用户口碑则取决于企业能否提供满足用户需求的产品，海尔能够持续领跑中国冰箱市场品牌关注度就在于它的产品满足了用户高品质的使用体验。

那么海尔冰箱到底满足了用户的哪些需求呢?为了寻找答案，记者特地到卖场进行了走访。正在选购冰箱的张女士向记者表达了她选购冰箱的标准：“首先肯定是要无霜，这样使用起来就方便得多。其次，保鲜功能要好，因为健康很重要。另外，时尚的视觉享受也是不可缺少的。”张女士表示，家里的老冰箱刚刚淘汰，受够了以前冰箱结霜带来的苦恼，这次朋友推荐了海尔冰箱，她特意过来看看。

消费者苦恼于传统冰箱易结霜、保鲜差、串味严重等问题，海尔冰箱通过科技创新满足了他们对无霜、保鲜兼具时尚的要求，引领了消费趋势。据销售人员介绍，海尔推出的两门、三门、对开门、六门等全系列无霜冰箱都受到消费者青睐，“现在消费者买冰箱的时候基本都是认准了无霜冰箱，海尔新近推出的大容积对开门冰箱更是成为比较受欢迎的明星。”

据悉，海尔帝博对开门冰箱增大了冰箱空间，626L的容积可容纳各种美食，而分类存储功能则有效避免了食物变味、串味的问题，保证了食物比较佳的口感。该冰箱还采用了行业领先的3D立体环绕风技术，杜绝了冰箱结霜的可能，同时实现“风冷不风干”，提升了食物的保鲜效果。另外，立体制冷能保证冰箱内部温度均匀，有效涵养蔬果水分，再加上智能控温技术，确保冰箱能够比较大程度保持蔬果新鲜、营养。

为了比较大化满足消费者的个性化需求，海尔集团一端连接用户资源一端连接专业资源，通过让消费者全流程参与产品研发，生产出真正符合消费者需求的产品。在集团开放式创新平台的支撑下，海尔冰箱通过基于消费者需求的技术与产品创新，前瞻性的满足消费者更深层次的产品需求，从而引领了行业趋势和消费趋势。

业内人士分析认为，海尔冰箱始终以用户需求为中心，并且将之转化为生产力是促使行业整体前进比较宝贵的驱动力。这是海尔冰箱多年稳居行业领军位置的关键之所在。

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