一个经营成功的品牌,其价值作用是无法估量的,不同行业、不同实力的企业,其品牌管理各具特色,既有“宝洁”式的全方位多层次的品牌管理,也有“沃尔玛”式的有限品牌管理。品牌不简单是品名或知名度,品牌是消费者同产品的全部体验,也是企业与竞争者争夺消费者的手段。从企业角度看,它是一个企业经营活动的综合表现,既是企业进入市场的通行证和消费者之间的桥梁,又是企业定位市场的依托。从消费者角度看,它是消费者购买产品和服务的依据、体现身份和个性的工具,也是满足更高需求的手段。
品牌可以明确以企业现状可获取的外部资源,包括可选择的外部合作伙伴的范畴,依据企业的实际,制定出着实有效的品牌发展规划。从营销链的视角来看,品牌管理不仅要搭建外部营销平台,同时也要搭建内部营销平台。通过与各职能的协调实现以品牌为核心的企业内部作业规范,促进以品牌为核心的企业经营理念的落实。经营从战略上讲,要确定品牌在消费者心目中的长期地位,通过市场研究及企业资源整合运用制定相应的营销组合、营销策略等实现品牌的稳定成长。
品牌管理作为企业营销的一种手段,作为企业参与竞争的要素之一,往往只起到品牌视觉形象树立、广告宣传等有限作用。企业核心竞争力源自于产品、质量、服务等因素,企业通过长期不懈的品牌建设,使品牌资产不断积累,品牌通过本身的附加值,使企业持续获取盈利的能力。例如,可口可乐、耐克、宝洁、宝马等公司都是通过品牌管理,使企业所向披靡、攻无不胜。特别是耐克公司,自己在全球未兴建一家工厂,完全通过品牌经营,获取巨大成功。那么,如何管理好品牌,品牌如何使管理更有魅力呢
由竞争到合作,打响主品牌战役
品牌较之竞争者而言是一种竞合关系。竞争的核心并非是对抗,而是根据市场的实际、竞争者在市场中的地位、竞争者的态度等建立相应的竞争和合作关系。一家企业只有一个品牌,是很少见的,但一定要有一个主导品牌。对于主打品牌,要举全司之力“重拳出击”,以期能在短期内一飞冲天,真正成为全国性或国际性的大品牌。可以为企业带来“一好百好”的“马太效应”。像温州的奥康集团,旗下鞋类品牌主打奥康,带动子品牌康龙、美丽佳人、红火鸟等二线品牌;红蜻蜓除主打红蜻蜓皮鞋品牌外,也做皮具、服装,并推出运动品牌一品牌共同工作,即使不见面,也可以把产品生产出来。
3、商业效率:品牌使得企业的决策者可以利用在很短时间内处理公司的事情,提高商业效率,这个效率是无强势品牌企业无法比拟的。
4、品牌影响:企业员工可以通过品牌方便地了解企业文化和特征,有利于企业确定目标市场,有针对性的实施营销策略。而且品牌传播的广度和力度,使知名品牌更加知名,有效提升品牌的影响力。
5、竞争精神:品牌使很多企业快速走出了国门,本土产品国际化、国际品牌本土化的进程加快,国内品牌不想和国际大品牌竞争不可能,这种品牌竞争精神,使不同市场之间交叉融合,形成一个统一的大市场,竞争也更为激烈。品牌对企业的影响极为深远,可以说,企业的管理离不开品牌时代的竞争精神。
企业需要建立一套品牌管理的体系,这个体系是品牌管理工作展开的基本保障,其中包括各职能的作业流程、制度规范,品牌管理职能及相关职能的工作要点和协作要点等。从工作规范上使员工有章可循,使管理者的管理工作有法可依。而通过企业文化建设,形成企业品牌文化,则能从情感上赢得企业员工对品牌的忠诚,从而实现真诚的顾客服务。
来源:品牌网