差异化并不是容易的事情，别说网上服装店铺，就连网下都很难做到。卖家还要多动脑分析市场，在网上开一个服装店铺起点是很低的，不管是谁用不了多少钱（白手起家的太多了）就可以在网上开店，所以造成了僧多粥少的局面，如何在这种环境中生存。不仅仅靠是的是商品，还要需要自己的特色经营，孙子兵法说：凡战者，以正全，以奇胜。故善出奇者，无穷如天地，不竭如江河。

　　很多服装卖家都把自己的差异化放在后期销售管理过程中，例如客户服务。也有服装卖家把差异化的侧重点放在进货环节。独一无二的进化渠道令卖家的商品本身就具备了很高的差异化。甚至一些服装卖家是通过独特的网店设计来产生品牌的差异化感觉。或者是特别的网上与网下相合的方式也可以产生差异化。对于一些网上已经发展得非常成熟的市场，卖家也完全有可能对市场进行细分。例如男士、女士、或者儿童、高端、中端等等，不同的偏好习惯。这些都是可能在商品上通过细分后与竞争对手产生差异的地方。商品本身没有差异，但可以赋予它一些营销方面的差异性从而赢得不同买家的喜好。

　　服装店铺营销的差异性关键是你的卖点在哪里？卖点很可能就是你的网店个性的表现。所谓的个性化或者“卖点”，很多时候工夫都放在了营销上。成功的营销，就是很清楚买家需要的是什么。当你知道买家需要的是什么了，就可以事半功倍地进行建设了。

　　下面分析几个商品构成元素：价格、图片、售后服务承诺、沟通、促销、信用度。哪个比较重要呢？根据调查，买家认为吸引购物的重要因素依次是：图片、价格、沟通、售后服务承诺、信用度、促销。卖家并非都和买家想得一致。钻石级信用度的用户群，答案几乎和买家群一样。大部分的起步卖家都认为比较重要的排序是价格、信用度、图片、售后服务承诺、促销、沟通。

　　买家们需要的到底是什么呢？

　　第一，他们希望看到的是清晰的图片，而且一定是要实物拍摄的。

　　第二，是合理、可信的价格。超低的价格经常让他们怀疑是不是品质不好，反而不敢买，太高则不能接受。

　　第三，出乎意料的是沟通。沟通中可以感受到服务的好坏和是否诚信，沟通往往比较后让他们决定是否购买。

　　第四，售后服务承诺。买家经常认为某个卖家只要诚信就肯定有妥善的售后服务。所以经过沟通，这个环节他们不是很重视。

　　第五，信用度多少不重要，重要的是信用的真实和含金量。