管理案例：奥康“总裁午餐会” 轻松留住员工心

　　从2009年开始的奥康“总裁午餐会”已经坚持了近三年，这三年来只要王振滔在公司，他都会利用午餐的时间与员工在一起进行交流。如果他出差外地也会安排公司高管将这个工作落实下去。当然，参加午餐会的可以是车间领导推荐的工作表现优秀的员工；也可以是自愿申请经过上级领导批准的员工；还可以是通过企业文化知识考查的员工。“别小看一个中午简单的吃饭时间，确实为员工和公司解决了很多问题。”据奥康行政管理中心相关人员介绍，在和基层生产员工吃饭聊天的过程中，公司会了解到员工真正的需求，同时也听取了员工对于管理方面的意见和建议，为公司的管理带来了实实在在的改进。“在公司住，你们觉得哪里不方便啊？”“宿舍条件已经很好了，只是夏天到了，每天还要从楼上去一楼的公共浴室洗澡，人也很多，要是每个楼层都有一个浴室就好了。”“行，老总记下了，回头就让物业的帮你们每个楼层装一个浴室。”6月2日，奥康食堂，王振滔总裁正跟10位来自生产一线的员工围坐在一桌，他们边吃午饭边聊天，交流一些工作心得和生活近况。

　　“我的小孩子今年暑假就可以来参加奥康员工子弟夏令营了，这是今天参加午餐会带给我的比较大收获。”奥康千石鞋业制造中心五分厂针车F线上的员工杨思五面带笑容地告诉记者，他今天因为在王振滔总裁去车间考查企业文化知识时回答得非常准确，有幸被选来参加今天的午餐会，吃饭的时候他提出想暑期的时候让小孩子参加公司的夏令营，王总立即就答应了。据了解，奥康之所以成立“员工子弟夏令营”，就是2009年一位员工在“总裁午餐会”上跟公司反映了暑假自家孩子没人管的问题，王振滔决定2010年暑期公司自己办个夏令营，让员工子女都来这里过暑假，一方面孩子们能与父母团聚，另一方面夏令营还请了专门的教育机构教小孩子课堂以外的知识。新一年的暑期又要到了，今年的奥康员工子弟夏令营报名人数比去年多了一倍，有更多杨思五这样的家长在憧憬夏令营开营。

　　午餐会现场，王振滔向记者表示，以后他会尽量抽取更多时间与基层员工以午餐的形式一起交流。“我想吃饭这种形式是其次，比较主要的是我们想听听基层反映的问题，尽力帮助他们解决，让他们在他乡生活的更舒心，更方便。”据了解，坚持三年的“总裁午餐会”，已经成为奥康员工的心灵诊所，有什么问题，都可以在饭桌上得到高层回应甚至立即得到解决，效率特别高。

　　有关专家表示，面对日益严峻的用工荒，企业想尽办法留人。要留人先要留心，那么如何留住人心，就需要正视并认真解决员工工作、生活中存在的问题。但这种办法也需要一个平台，奥康的“总裁午餐会”，形式轻松、内容实在。在这里，员工其实已经把企业老总当成了自家人，对企业的归属感也大大增强，此举值得其他企业借鉴和推广。