品牌跟踪 服装经营 贵重物品该如何陈列安全受欢迎
物品
贵重
经营
陈列
服装
admin
2013-12-06
12:14:41
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导读:物品,贵重,经营,陈列,服装
【情景再现】
某年冬天,在无锡的一个店铺看到这样一个情况:店铺收银台附近放着一杆中岛,上面陈列了30多件皮衣,以黑色为主,另有少量的咖色和灰色,还以铁链锁起来。一位女性顾客逛到这里,随手翻出一件皮衣看了看,问了一句话:“这货是真皮的吗?”
不管店员怎么推荐,顾客仍然没试皮衣。顾客走后,店长说:“已经不是第一个顾客这么问了,难道我们的皮衣像假的吗?”
【问题诊断】
不只是顾客,就连我们自己都怀疑那不是真皮皮衣,在我们的印象里,只有那些卖假货便宜货的,才会把一堆衣服挤在一起。于是我向店长了解了全部陈列在一起的原因。
店长告诉我,之前皮衣是分布在各个货杆当中的,后来被偷了几件,有时被偷了都不知道,店长和店员都赔了不少钱。后来就把所有的皮衣都集中在一杆中岛上,并用链子锁起来,顾客要试,再拿钥匙开锁,拿给顾客试穿,期间也有嫌麻烦懒得等的顾客。
集中在一杆上以后,就没有再被偷过了,随之而来的却是卖的件数较之前少很多,但店长依然愿意锁在一杆上,用店长的话说:“卖10件的提成还不够赔1件的。”
店长也有店长的苦衷,对于这种的情况,我要问一句:一间店铺真的有发30多款皮衣的必要吗?
作为顾客,你给了30多个款让她选,她容易找到自己想要的款吗?
就好比,你去找一个人,他可能在5个人的人群中,也可能在30个人的人群中,你觉在哪个人群中比较容易找呢?当然是5个人的人群中。
再说一个例子:如果5个人去旅行,有个人走丢了,很容易就知道了;但如果是30个人去旅行,有个人走丢了,你不一定能发觉,甚至连什么时候丢的都不一定知道,对吧?
所以,再次问一下各品牌的配货人:一个店铺是否有必要配发30款皮衣?没有这么多的皮衣,当然就可以按正常情况陈列了。
【阿福点评】
类似的例子还有十多件裘皮挂一杆的情况,给大家编个故事:
我们一行数人去一家国内著名公司参观办公大楼,各部门的办公室都非常令人羡慕,有独立办公室,有开放办公室,带我们参观的人指着一个在4人办公桌上工作的人说:“这是部门总监。”
你的感觉是什么?我肯定会问:“这么大的公司,部门总监怎么和员工挤在一起办公?”
带我们参观的人又指着大办公室的人说:“这20多人都是总监。”
你猜我会说什么?我会说:“20多人都是总监?真的吗?这里是会议室吗?”
当然在参观一家大公司用这样的反问是不礼貌的,但这只是个故事而已。
物以“稀”为贵,所以单价越高的产品,在店铺出现的款数就应该越少,一款的陈列面积也越大。这就像办公室,1个总监的办公室可能比10个普通员工的办公面积还大。
某年冬天,在无锡的一个店铺看到这样一个情况:店铺收银台附近放着一杆中岛,上面陈列了30多件皮衣,以黑色为主,另有少量的咖色和灰色,还以铁链锁起来。一位女性顾客逛到这里,随手翻出一件皮衣看了看,问了一句话:“这货是真皮的吗?”
不管店员怎么推荐,顾客仍然没试皮衣。顾客走后,店长说:“已经不是第一个顾客这么问了,难道我们的皮衣像假的吗?”
【问题诊断】
不只是顾客,就连我们自己都怀疑那不是真皮皮衣,在我们的印象里,只有那些卖假货便宜货的,才会把一堆衣服挤在一起。于是我向店长了解了全部陈列在一起的原因。
店长告诉我,之前皮衣是分布在各个货杆当中的,后来被偷了几件,有时被偷了都不知道,店长和店员都赔了不少钱。后来就把所有的皮衣都集中在一杆中岛上,并用链子锁起来,顾客要试,再拿钥匙开锁,拿给顾客试穿,期间也有嫌麻烦懒得等的顾客。
集中在一杆上以后,就没有再被偷过了,随之而来的却是卖的件数较之前少很多,但店长依然愿意锁在一杆上,用店长的话说:“卖10件的提成还不够赔1件的。”
店长也有店长的苦衷,对于这种的情况,我要问一句:一间店铺真的有发30多款皮衣的必要吗?
作为顾客,你给了30多个款让她选,她容易找到自己想要的款吗?
就好比,你去找一个人,他可能在5个人的人群中,也可能在30个人的人群中,你觉在哪个人群中比较容易找呢?当然是5个人的人群中。
再说一个例子:如果5个人去旅行,有个人走丢了,很容易就知道了;但如果是30个人去旅行,有个人走丢了,你不一定能发觉,甚至连什么时候丢的都不一定知道,对吧?
所以,再次问一下各品牌的配货人:一个店铺是否有必要配发30款皮衣?没有这么多的皮衣,当然就可以按正常情况陈列了。
【阿福点评】
类似的例子还有十多件裘皮挂一杆的情况,给大家编个故事:
我们一行数人去一家国内著名公司参观办公大楼,各部门的办公室都非常令人羡慕,有独立办公室,有开放办公室,带我们参观的人指着一个在4人办公桌上工作的人说:“这是部门总监。”
你的感觉是什么?我肯定会问:“这么大的公司,部门总监怎么和员工挤在一起办公?”
带我们参观的人又指着大办公室的人说:“这20多人都是总监。”
你猜我会说什么?我会说:“20多人都是总监?真的吗?这里是会议室吗?”
当然在参观一家大公司用这样的反问是不礼貌的,但这只是个故事而已。
物以“稀”为贵,所以单价越高的产品,在店铺出现的款数就应该越少,一款的陈列面积也越大。这就像办公室,1个总监的办公室可能比10个普通员工的办公面积还大。
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