品牌跟踪 内衣品牌网络打假再起波澜
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admin
2013-12-25
20:15:40
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导读:内衣品牌,网络,打假
与央视曝光的一家淘宝五皇冠店被查封一样,著名内衣品牌芳奈儿也“卷”到网购售假中来。与前者不同,芳奈儿是通过打假为自身维权。芳奈儿有关人士表示,他们也是被逼走上维权之路的,并称将,直到对方道歉。
讲述打假事件>>
被逼走上维权路
23日,记者联系上杨勇华时,他正在为维权的事忙活。由于“芳奈儿”提起了对淘宝及三家网店的诉讼,作为广州芳奈服饰公司电子商务部经理,他的工作压力不小。“我们也是被逼走上打假维权之路的。”杨勇华说,淘宝上百万店铺中,信用达到金冠的只有70多家,而其中就有9家在销售芳奈儿的假货或者未经授权的商品,比较多时,淘宝网上约有4000多家店在销售芳奈儿的产品,实际上,正规渠道只有“芳奈儿”淘宝旗舰店一家。去年12月起,该公司向淘宝提出投诉后,有部分网店被处理,淘宝称其他网店由于提供了进货渠道证明,未做处理。芳奈公司提出由总部验明真伪,淘宝网未予允许。今年3月,芳奈公司委托公证部门对购买假货的过程进行了公证,并现场鉴定为假货。淘宝网据此对相关店铺进行了处罚。但是仍有大量店家在销售芳奈儿,芳奈公司认为,淘宝只采信公证的方式,增加了厂家的维权成本,是在偏袒售假的商家。
痛斥网络售假>>
对实体经济是莫大伤害
“在销售假冒芳奈儿的网店中,有的是淘宝商城认证的店家,有的还加入了淘宝消保,给买家一种‘正品’的形象,这实际上是在误导消费者。”杨勇华举例说,一件98元的内衣,淘宝网上假货价格只有19.8元,但是质量十分差。拿到货后,买家如果给予差评,有的店家就会不停电话骚扰消费者。有的消费者买到假货后,打电话到芳奈儿总部投诉。杨勇华说,这给芳奈儿的品牌美誉度、信誉度造成了极大打击。?杨勇华说,“纵容网络假货泛滥,将会对企业的品牌形象、市场渠道造成严重的伤害,如果企业疲于打假,对实体经济将是莫大伤害。”
回应“作秀”质疑>>
将维权进行到底
“借打假的名义收取加盟费、整合渠道。”芳奈公司的打假行为,有声音质疑其“作秀”,淘宝也怀疑芳奈公司是否“真的在打假”。?“为了打这场输赢未定的官司,我们已经耗费了上百万元律师费、诉讼费、公证费等,如果不是被逼无奈,谁会这样做?”杨勇华说,是否收取加盟费,属于芳奈公司的市场行为,不是淘宝纵容假货的借口。
针对淘宝售假的批评,近日,淘宝网的掌门人马云表示,淘宝不是假货生产者,只是更容易发现假货而已。对于淘宝的说法,杨勇华并不赞同:“明知道网络售假更容易被发现,却不积极处理,实际上就是对假货的纵容。”或许是芳奈公司的维权起到了效果。23日下午,记者在淘宝网上搜索“芳奈儿”,发现搜索到的商品只有50多件,
并且店家均为芳奈儿淘宝旗舰店。看似维权取得了一定效果,对于芳奈儿来说,走到这一步却难言轻松。由于淘宝终止了续约,12月31日,芳奈儿淘宝旗舰店的合同即将终止,只剩几天时间,如果还没有转机的话,芳奈儿就不得不从淘宝网退出。“无论怎么样,芳奈公司都要维权到底,直到淘宝道歉,并找到一种比较终的解决方式。”杨勇华说。
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