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品牌故事 揭秘腾讯不为人知的福利
清欢
2016-08-15 09:42:30 2458 阅读
导读:腾讯的福利一直是让很多职场人羡慕嫉妒,也是很多人想要进入腾讯的原因之一。2013年,《经理人》独家采访了腾讯“大福利平台”的四位高管,彻底揭开令人羡慕的种种福利。

腾讯的福利一直是让很多职场人羡慕嫉妒,也是很多人想要进入腾讯的原因之一。2014年,《经理人》独家采访了腾讯“大福利平台”的四位高管,彻底揭开令人羡慕的种种福利。

小编这里整理了《经理人》杂志的报道,为大家揭秘腾讯那些不为人知的福利。


  入职员工即可领到54张福利王牌

在腾讯,每一位入职员工都能领到一副“神奇的扑克”。这副扑克有54张牌,每一张代表一种福利。如传说中的“10亿安居计划”、家属开放日、30天全薪病假、15天半薪事假、中医问诊、各种保险、腾讯圣诞晚会、各种节日礼包、各种协会……

福利涵盖了员工工作和生活的各个层面,在腾讯内部专门的福利网站上,这些福利被归类为三大块:财富、健康、生活,分别由不同的小组负责。

 用产品思维做福利

这个虚拟的大福利平台,为2万多员工提供各种福利服务,他们以怎样的形式来制订和执行福利?如何让每个员工都拥有良好体验呢?

对绝大多数公司而言,无论规模大小,福利大都是由老板、行政职能部门统一决定,再向员工发布消息。在腾讯,这一常规被打破,关于福利的需求,主要由员工的呼声开始,通过论坛等各种内部渠道,收集意见,再制定策略并执行。

腾讯的企业文化非常开放,员工有权在内部论坛对福利吐槽,相关部门必须一一接纳并尽力解决,每天下班前,都会在论坛上回复同事的疑问,呼声越多,压力越大。正是在用户的督促下,才有了福利这款产品的不断进化。

腾讯拥有许多线上产品,被数亿人使用,然而福利这一项产品,虽然用户只有2万人,但投入了巨大的人力、物资和时间。[page]

  有钱不一定能做好福利

在一家2万多人的公司,无论大小福利,都需要庞大的资金支持。腾讯的福利设计团队向《经理人》坦言:腾讯确认投入了巨资。但是,有钱的企业很多,有钱就能做好福利吗?至少在腾讯,我们无法划下这个等号。

负责员工生活福利的Dixon告诉《经理人》:“中秋月饼和端午粽子,每个企业都会发,费用也都差不多。但在腾讯,我们提前四个月左右开始筹备,从包装设计到符合健康美味的要求,从情感沟通到互动需求,一一考虑到位。考虑到深圳员工大部分背井离乡,每逢佳节思乡情绪更浓,腾讯将水果、粽子、月饼等福利延伸到家属,员工可在内部论坛登记家庭地址,即可寄回老家,我们只是多花了一点邮费,这个费用还不如一盒高级月饼。”

腾讯大福利平台的核心团队成员对《经理人》说:“腾讯在高速增长,聚集了非常多优秀人才,腾讯薪酬定位是高竞争力的薪酬体系,加上有特色的福利体系。薪酬相对容易模仿,而福利却难以简单复制。”

腾讯的案例能够很好地让我们看到,福利体系除了庞大、昂贵,还要有开放的产品心态和用心的用户体验。腾讯大福利团队把每一个福利都当做产品来做,体现出用心,而不是简单的用“薪”。如果只把福利当成面子工程,作为不得不开销的预算,那很难真正激励到员工,让福利变为生产力。关爱,才是企业给员工比较好的福利。

(文章综合整理自《经理人》杂志报道)

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