假如你很荣幸见到福建省晋江德荣服装有限公司的董事长“黄荣钦”,你必定会被他的热情和实在有所感动。深入采访之后,就会从中领悟到一个优秀的企业管理者的睿智和才干。
1990年,在福建晋江一个叫深沪的海湾小镇, 鞭炮声告诉人们,这里又是一个企业的诞生,时光荏苒,如今公司发展已成为集开发、设计、织造、电脑绣花,成品制造为一体的综合性出口企业,他们生产的沙滩裤成为欧美人倘佯在假日海滨的主要衣着。
“时尚126正品商城:所有商品均由品牌商自己售出,您可以放心购买。”“老外”休闲时红红绿绿,各色图案的沙滩裤配上黄头发,蓝眼睛、大人小孩的加盟成为一道海滩的靓丽的风景线,棒球帽、高尔夫球帽三年前加盟德荣家族后,主打产品就形成两个轮子,沙滩裤专家和制帽能手的贵冠双双落到了德荣服装公司的头上。对此,黄老板除了心里感觉沉甸甸之外,想的比较多的就是企业发展要以人为本,围绕着人的问题便引起故事的话题。
给员工拜年的故事
谁都知道,目前珠三角很多企业都面临“人荒”。20 年前第一拨的农工进城,把城里人不敢干不愿干的活都包揽了,现在第二拨轮到农民工的子弟了,这子弟的思想观念与老子发生了变化,他们不再是挣一个攒一个回家娶媳妇,挣了就花、花完再说。也不急于娶媳妇,工厂的工作也是常“跳槽”,黄老板的企业需800多工人,到了去年春节放假前他就已经饱尝有订单没人手的苦衷。聪明的黄老板刚刚过了大年初二,便奔赴农民工集中的江西、湖南等地,他风尘仆仆的来到了江西九江,先是找到曾在自已工厂干过活的工人,给他们发红包,这一招很灵,一传十、十传百,一下子集中了40多个人。黄老板在饭店包桌,请他们吃饭,边吃饭边听取工人的意见,还把家长请来。
张立的爸爸说在黄老板手下干活没得挑,但是就是张立只拿回2000元交到家里,太少了。黄老板给张立爸爸算了一笔帐,比较少的收入也要在一万元呢,生活费只要3000多元就够了。问到张立,他告诉黄老板大多的钱流向饭店和卡拉OK了,比较后黄老板与家长签下君子协议,由工厂为每个打工者家开设一个银行帐号“打工仔”的工资每月由工厂负责输入帐号,只发给打工仔生活费用,即控制了入不敷出的乱花钱又为家长保了财产险,家长都皆大欢喜。
这一路很辛苦,他们赶到河南时,正下大雪,见到企业老板来访,乡领导十分感动,他们积极协助企业,动员工人按期进厂。结果到了正月初十开工的那天,不仅所有回家过年的老工人都回厂了,还带回了一大批新工人,黄老板开心地笑了。
起用一个人的故事
黄老板在创业时有一位志同道合的搭挡:一位从国营大厂下海的厂长。黄老板求贤若渴,把他聘过来一起创业,然而人无百日好,一次因与黄老板的亲属在工作中发生矛盾,只身投奔他厂。四年后,这人几经辗转 ,先后换了七家工厂后回到了家里。黄老板得知这一情况后,主动与他联系询问现在的情况。他激动不已,连夜赶到黄老板的住处倾诉他走过的蹉跎岁月,他过去和人家一同办厂,不到半年亏损的连原料款都没有了,到一家去干厂长,没料到,只做半年就分道扬镳了,碰了许多钉子后落脚到一个小厂也没干多长时间。他希望黄老板收留他,干什么都行。黄老板当即表示,留下,还当厂长。并说,“你抓生产比我强,又是共产党员,职工的思想工作也交给你了!”
像这样的事,在德荣还有很多。不想在这里干——欢送,不欠一分工钱;想通了要回来——欢迎,仍然一视同仁。为什么德荣厂有凝聚力呢?黄老板的人格魅力、人性化管理是答案。
“流浪儿”的故事
在黄老板的公司,一位年青的小姑娘为我的到来端茶倒水,热情周到,让人有一种宾至如归的感受觉。工作人员告诉我,他是黄老板家的小保姆,提起她便让人联想到了三年前工厂来了一名女工,她不仅活干的慢而且常常是泪流满面,问到她的情况,这位小姑娘失声痛哭,原来她只有13岁,母亲因病去逝,父亲另有新欢,可怜的小姑娘只得沿街流浪,从四川老家一直走到深沪。有一次黄老板到车间检查产品质量,突然发现一个工人长得不像18岁,便盘问起来,这孩子支支吾吾的态度引起黄老板的注意,经查她还没有身份证呢,黄老板命令解雇她。
没料到一次黄老板请客人到当地的“半岛酒店”吃饭时又发现了她,她正在捡桌上的面条。同情心促使他做出决定,养活这位可怜的姑娘,于是她成为老板家中的一员,有时因为小事还和老板的太太打嘴仗呢!老板的太太也喜欢她,把她当做亲女儿一样。这件事在工厂引起了不小的反响,工人们说黄老板对待一个陌生的流浪儿都那么好,跟他干准没错。
人性化管理的黄老板把工厂搞得有声有色,目前所有产品销往国外,去年11月,中国纺织工业协会领导到深沪考察,来到德荣公司参观、亲笔为企业题词“开拓创新” ,鼓励黄老板将企业做强做大,为中国纺织作贡献。