慢性病是危害我国国民健康的头号“杀手”,有数据显示2019年我国慢性病患者超过3亿,每年因慢性病导致的死亡人数占总死亡人数的比例高达88.5%。在慢性病患者治疗的过程中,往往需要面对持续时间长、复诊频繁、院外自我管理难等问题,而随着新冠疫情的突然来袭,线上互联网医院为众多苦于排队看病的慢性病患者带来了便捷的医疗服务体验。国内首家互联网保险公司——众安保险率先对互联网医疗领域展开布局,以互联网医院为切入点打通“险+医+药”的生态闭环,打造一体化保障模式。

随着我国国民健康意识的不断提升,对于医疗内容的获取意愿更为强烈,根据《2019年第一季度中国网民科普需求搜索行为报告》中的数据显示,网民对于健康与医疗的信息获取需求尤为显著。在八大科普主题中,健康与医疗相关内容占据73.8%的搜索份额。在国民健康意识提升的同时,国家也陆续发布了多项政策支持医疗行业发展,其中有众多关于完善互联网医疗的指导意见。2020年,国务院办公厅发布的《关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》强调,积极发展互联网健康医疗服务,大力推进分时段预约诊疗、互联网诊疗、电子处方流转、药品网络销售等服务。

甲状腺结节作为发病率较高、易恶化的慢性病,对患者的健康造成极大的影响,根据全国肿瘤登记中心的数据显示,我国甲状腺癌将以每年20%的速度持续增长。据《中国中青年防癌科普报告》称,甲状腺结节的患病率为18.6%,包括患病但不自知或没有就诊的患者。保守估计,我国甲状腺结节患者超过2.5亿人。众安保险自成立以来,一直将“做有温度的保险”作为企业理念,从用户的角度出发不断创新升级保险服务。在互联网医疗发展不断提速的趋势下,众安积极布局互联网医疗领域,凭借“科技基因”打造了众安互联网医院。基于“医+药+险”的创新服务模式,众安以互联网医院为载体,开展针对专病专科的健康管理,逐步建立慢病管理生态体系。其中,众安互联网面向甲状腺患者,上线甲状腺问诊专区,一键扫码就可在家在线与专家咨询问诊。用户关注众安互联网医院公众号后,进入“问诊专区”就可以进行甲状腺健康问询,为甲状腺患者提供线上及线下医疗服务体系。

除了为慢性病人群提供贴心服务外,众安还为女性群体打造女性高发疾病保险,在行业内首创了乳腺假体医疗责任,通过互联网医院将“医+药+险”服务嵌入到专病专科的健康管理中。将来,众安互联网医院将会继续推动互联网保险与互联网医疗的融合,为患者提供定制化慢病管理服务。