9月17日,第五届人单合一模式引领论坛开幕,世界著名管理学大师、核心竞争力理论缔造者加里·哈默发表了主题演讲,分享了物联网时代组织管理模式的新观点。
加里·哈默认为,随着物联网时代的到来,一些传统的管理模式已经不再适用如今的企业管理,无论是物质鼓励还是精神激励,都无法让企业员工重新焕发活力。他认为,企业能否以人为本实现分权,打破科层制构建社群,才是企业未来持续发展的核心。
在演讲中,加里·哈默表示,科层制缓慢的反应速度会阻碍组织的变革活力,导致组织停滞不前。他指出,当科层数量达到六、七个时,企业的反应就会相当缓慢。企业领导人从感知到变化,到做出决定和响应,需要很长的时间,这就是为什么大公司几乎总是被未来所抛弃的原因,它们往往是相当短视的。科层制的组织几乎像一个种姓制社会,区分了思考者和实干者。这样做的结果是忽视组织内99%的主动性和独创性。“依靠高层的少数人去寻找未来,这是一个非常糟糕的赌注。”
他用案例来说明了集体智慧、自组织对现代组织变革创新产生的巨大作用。在过去50年间,纽约证券交易所和其他交易所一样,数百万的投资者用收集到的数据做出买入和卖出的决定,其业绩表现超过了其中的任何一家上市公司,这正是发挥了集体智慧的力量。同样,硅谷也没有一个总的CEO,却依靠集体智慧创造数万亿美元的财富。
加里·哈默对海尔人单合一模式的自组织非常认同。他认为,海尔以链群合约激发员工的创造力和能动性,形成了无边界的生态,并不断进化,实现价值循环。“依靠员工自身的力量进行自组织,让每个员工和用户之间零距离,这样的组织不会对未来感到恐惧,并能捕捉到更多机会”。
加里·哈默认为,海尔最令人兴奋的创新之一就是链群合约,海尔有成千上万的小微,链群合约把他们结合在一起。如今海尔早已不再是一个家电公司,而是物联网时代的领导者之一。链群合约推动公司不断进化,适应环境的变化。海尔正形成一个流动的、快速调整的新组织,没有传统科层制系统的条条框框,这背后的设计目标相当简单但却非常强大。
加里·哈默推荐所有组织都要了解这个模式,鼓励并释放企业家精神,为持续不懈的寻找新的用户需求创造激励机制。