京东2023数智营销全面升级：以全域数智服务支持品牌商家稳健增长

当下，数字经济正迸发出引领时代的巨大能力，各行各业蓄势待发迎接新形势、新机遇、新挑战。特别是对企业而言，如何通过数字化转型挖掘更多数据价值，实现降本增效，成为每个品牌商家亟需解决的课题。

3月30日，“数智共融，聚力增长”2023京东数智营销峰会在北京举办。峰会以京东广告营销2023年价值主张“智简经营 稳健增长”为核心，围绕“智能化”、“简单化”两个关键词，对京东全局数智营销业务布局、全域数智营销能力以及与品牌合作伙伴携手共建的“增长共赢”生态计划进行了全面解读，并重磅发布了京东全新数据策略咨询服务平台“商麒”，以更智能、简单易用的数智营销工具，更好地支持品牌商家一体化增长。

全域数智营销业务布局首亮相，开启品牌稳健增长之路

在“智简经营 稳健增长”的价值主张下，京东数智营销积极探索用户增长、经营增长、营销增长“三位一体”的稳健增长之路，搭建包括京东营销云、数坊、京东商智、商麒、京洞察在内的全域数智营销业务布局，实现全域数据共融，支持品牌一体化增长。

具体来看，在用户增长层面，京东营销云基于京东保证数据安全的 “青藤计划”，可以帮助品牌实现全域用户融合、洞察与分层，进而联动广告及平台资源，通过全域触点精准触达，帮助品牌实现全域用户增长，塑造品牌稳健增长的“核心”。在用户增长的细分场景，会员运营是存量中找增量的最好抓手，京东也提供了全域会员运营的解决方案，并基于ACME iStar+MAP品牌智胜营销方法论打造了A-HEART会员营销模型，可对全域品牌会员进行精细化运营管理，提高品牌用户粘性及忠诚度。

在经营增长层面，品牌合作伙伴可首先运用京东商智、商麒进行蓝海洞察、爆品预测，制定货品策略，再结合京东营销云进行全域用户洞察及全域投放提效，最后通过京洞察对产品的用户使用体验进行解析，为品牌优化货品提供方向，以覆盖货品全生命周期的数智能力，奠定品牌稳健增长的“基石”。

在营销增长层面，基于京东营销云的数智能力，在全域用户洞察的基础上构建场域，通过策略引擎智能生成投放人群，实现营销的提效。具体来讲，策略引擎可支持全域拉新、复购、大促、礼赠等多元场景，支持模型等多种方式构建策略，覆盖耐消、快消全线货品，通过跨域数据应用，驱动用户和经营的全面增长，打造品牌稳健增长的“助推器”。

前沿数据技术引领，以用户为核心支持品牌全域增长

数字化转型趋势下，数据资产在企业经营增长中正发挥着越来越大的作用。面对商家对数据挖掘的需求，京东深耕行业领先隐私计算技术，在保障数据安全的绝对前提下，实现全域数据融合，能更好地辅助品牌商家进行更高效、更实际的经营决策。以数据为引领，京东以专业和安全的数据服务搭建智简的场景化和产品化服务方案，提供安全可靠的私有化部署方案和轻量化SaaS方案。

品牌在进行数据挖掘后，想要实现全域稳健增长，核心是要实现用户的稳健增长。以用户为核心，通过京东营销云子产品“天链”的品牌自有数据资产管理平台及京东数据资产管理平台“数坊”，可以有效帮助品牌挖掘用户资产价值;通过一站式运营数据开放平台“京东商智”，将让品牌营销更精准、经营更智能、商业更智慧;通过京东市场调研与消费者洞察开放平台“京洞察”，将可为品牌提供策略咨询服务、数智化策略工具以及零售场景一站式解决方案，以完善的产品矩阵支撑人货场的稳健增长。

全新商麒平台重磅发布，推动品牌精细化经营决策提效

面对更复杂多变的营销环境，更精细化的定性与定量数据分析成为众多品牌的迫切需求，高质量的全域增长、全方位的数字化成为了指引企业发展的关键。为了满足品牌的个性化需求，京东在此次峰会上发布了全新的数字策略咨询服务平台——商麒。全新发布的商麒以经营场景为核心，通过一站式的咨询诊断及策略输出为品牌提供全链路的智能决策与建议，覆盖“人货场”全场景，帮助品牌在全生命周期里把握商机，提升品牌竞争力。

为帮助品牌实现全域增长，商麒以京东零售在生产、设计、销售以及仓储物流等全链路、多场景沉淀的信息为资产，打造了数据策略产品、数据咨询服务、数据开放平台三大产品矩阵，链接全域营销场景，提供一站式解决方案。

值得一提的是，商麒的数据咨询服务能够进一步帮助品牌洞察市场方向，抓住时间红利，实现战略领先。具体而言，数据咨询服务包含线上标准化报告及线下定制咨询报告。其中，线上标准化报告可通过一键自定义时间周期和四级类目形式，快速解读行业发展趋势，满足品牌从行业全视角进行生意经营提升的需求。线下定制咨询报告旨在为品牌提供伴随式咨询服务，以领先的数字化咨询团队，根据品牌需求量身打造定制解决方案，真正伴随品牌深入到业务场景中，为其各个阶段的发展提供决策建议。未来，商麒将持续深耕数据咨询服务领域，携手品牌拓宽产品成长空间，共创有质量的长效增长。

数智“增长共赢”生态计划全面升级，携手合作伙伴聚力共赢

在不断打磨自身能力的基础上，2023年京东也将携手更多合作伙伴持续升级数智化营销生态。在此次峰会上，京东数智营销业务相关负责人对京东数智“增长共赢”生态计划升级内容进行了详细的阐述。在生态开放层面，发布了全新升级的“百+计划”、“万象计划”。其中，“百+计划”为品牌商家提供全方位的数智服务，支持品牌实现跨平台、全链路、全场景数智升级;“万象计划”则为生态伙伴提供强大平台能力，拓展多元场域，帮助其获得更多的商业机会，实现“万象突破”。

在共创共建层面，搭建“数智专家培养”、“京旗数智案例大赛”、“京东数智营销研究院”三大支持力量，帮助商家实现破壁增长。其中，“京东数智营销研究院”通过携手品牌及生态伙伴，基于京东数智能力与商家及伙伴探索全链路、多场景的数字化创新实践，沉淀数智营销智慧，创新数智增长路径，帮助品牌及生态伙伴实现用户、经营及营销增长，推动行业发展，旨在实现多方共赢。

峰会上还举办了京东2022年度数智经营奖颁奖仪式，对2022年与京东在营销领域共建出优秀案例的合作伙伴进行了表彰。其中，宝洁、杜蕾斯、蕉下Beneunder、联想、蒙牛荣获“年度全能数智经营奖”， 爱他美、GAP、海信、美的、Swisse、vivo荣获“年度用户数智经营奖”， 快决测、群邑、壹捌零、一多奇思、众言科技荣获“年度数智合作伙伴”。

数智营销时代，企业需要更加简单、高效的全域数智营销能力，才能获得长期可持续的生意增长。未来，京东还将与更多合作伙伴共探全域增长新模式、新路径，加强增长实践，开启“智简”数智营销新未来。