东航人浴“雪”奋战，护航春运回家路
东航
2月4日，春运已逐步进入节前出行高峰，东航当日计划执行航班3049班次，预计运输旅客近40万人次。但我国中东部地区正进入入冬以来持续时间最长、影响范围最广的雨雪冰冻天气过程，大风蓝色预警、大雾黄色预警、暴雪橙色预警、冰冻橙色预警连续发布，贵州、湖南、湖北、安徽、河南等一带，是冻雨、强降雪最集中的区域。
当春运遇上极端复杂的天气，牵动着每一位回家路途中人们的心，更牵动着东航每一位坚守在航班生产一线、服务保障春运的一线员工的心。寒流里、风雪中，东航人顶风冒雪、逆风坚守，用责任和担当全力守护“平安春运”，用心用情助力“温馨春运”。
暴雪后齐心协力保驾护航
武汉机场，连续数日冻雨及暴雪，滴水成冰、风雪交加，给正值春运高峰期的航班运行和地面保障带来巨大挑战。2月4日上午7点，停机坪上东航机务工程师正仔细清理飞机机身覆雪，确保飞机适航安全。地服外场保障人员在湿滑的机坪上，齐心协力保障好出港航班行李装卸工作。当日8点，东航干部员工来到机坪支援除冰除雪工作，为春运顺畅保驾护航。
除冰车、吹雪机齐上阵
兰州机场，连续两天的降雪，机坪气温低至零下十余摄氏度，积雪严重，给航空运输和地面服务保障增加了不小难度。东航加强旅客出行细节的安全保障，聚焦旅客服务、运行保障两条主线进行细致的全流程管控。除冰车、吹雪机器、雪铲和扫帚齐上阵，大家及时将飞机机身、客舱门和摆渡车之间的厚厚积雪清理干净，为旅客春运出行铺就暖心回家路。
一条人工打造的“安全通道”
合肥机场，2月3日一早开始中到大雪，机坪道面积起厚厚一层雪。3日、4日连续两天清晨，东航召集“除雪突击队”，冒着严寒到机坪组织铲雪，为早出港航班打造一条“人工安全通道”。截至2月4日上午10时，合肥机场已经恢复起降，东航2月3日顺利保障进出港102航班架次，4日预计保障进出港航班91架次。
一行守护平安的足迹
南昌机场，漫天飞雪。执行东航南昌至北京航班的飞机穿上了一身“银装铠甲”。东航机务驾驶着4台除冰车，为B8975飞机进行航前除冰工作。而MU9049航班的客梯车，经过一晚的大雪，蒙上了一层厚厚的积雪。为保障旅客出行安全，特种车辆司机将每个台阶的积雪清扫干净。夜幕降临，飞行员手持电筒进行航前绕机检查，丝毫不受大雪天气的影响，眼神专注着检查每一个部件。雪地上留了他一行行脚印,这或许正是守护“平安春运”的足迹。
不畏严寒，检查冰霜
昆明机场，面对极端天气的考验，东航干部员工在岗在位，及时响应。为了检查飞机表面的结冰情况，东航机务人员不畏寒冷，抚摸飞机表面感受冰霜，为旅客们的安全出行保驾护航。寒风中，装卸工作人员将出港航班的货物、邮件及旅客行李依次装上飞机。截至2月3日，东航在昆明机场共完成除防冰111架次。
逐一检查，护航海外归途
莫斯科机场，晚上19点，户外气温已接近-10℃，机坪地面上仍留湿雪覆盖。东航上海飞行部机长尹宏宝在MU592莫斯科-上海浦东航班飞机下，进行航前绕机检查，他取下手套，逐一触摸拂拭，确保飞机发动机、进气口和机翼周围等每一个细节没有积冰。当日该航班安全运送270名旅客从莫斯科抵达上海。
风雪里的仔细检查，周全准备
在西安机场，雪还在下着，气象预警雨雪冰冻天气进入最强时段。2月2日，东航MU2153航班出港起飞前，东航员工正在为飞机铲除积雪。机组车驾驶员则蹲在雪地里，在出车前仔细检查车辆轮胎，防止车辆雪天打滑。
虹桥机场每日保障货邮行总量超千余吨
上海虹桥机场，2月4日中午11:20，机坪上淅淅沥沥下着雨，此时正是进港航班的高峰。春运期间，东航地服装卸员在虹桥机场每日保障货邮行总量已超千余吨。在风雨中，装卸员们坚守岗位，一丝不苟、全心全力服务春运，确保货物、行李等物品装载顺畅有序。
地服柜台“开”到登机口，最短中转再提速……东航“四精”服务温暖春运回家路
2024年春运即将开启，民航客运已逐步升温。东航各部门正积极协调，做好极端天气应对，高效开展春运指挥调度，统筹做好各类应急处置。东航还将重点关注首次乘机旅客、无人陪伴老人儿童、老弱病残等特殊旅客的出行，帮助他们快速办理乘机手续，并进行全程引导。在北京首都、大兴两场，东航将开通晚到旅客绿色通道及引导服务，加开急客柜台，做好急客信息互通以及晚到旅客行李托运等工作。
寒潮再临！东航人战风雪、保畅通，温暖春运“后半程”
春运进入“下半场”，东航当日计划执行航班2904班，计划运输旅客近40万人次，仍处于较高位运行。此次寒潮天气涉及东航运行的近80个机场，东航运控中心气象席位提前三天发布大范围雨雪天气影响预警，各席位密切监控航班状态，科学合理调配运力。为了旅客安全登机，乘务员在旅客登机前手动清理表面积雪。东航及时进行除防冰工作，守护春运旅途。
中国东航设备员工迎雪而上，“守护”机坪特种车辆服务“平安春运”
接到抢修通知后，中国东航设备集成陕西分公司员工朱宏波立即带上新的轮胎冒雪赶往现场。在确保车辆能够正常使用后，维修队员们又主动拿起扫帚、扛起铲子，投身于5日凌晨机坪除雪工作之中。今年春运以来，中国东航设备集成公司在全国各大机场共计完成车辆安全检查2198台次，车辆维保700台次，车辆巡检835台次，确保车队高效运转和航班正常运行，守护平安春运路。
春运迎国际游高峰，东航北京大兴—吉隆坡开航、上海浦东—凯恩斯复航
2月5日是春运以来的第11天，东航计划执行航班3110班，运输旅客超过42万人次，其中国际航班超过350班次。在部分境外目的地免签政策下，今年春运出现境外旅游高峰。在春运40天内，东航计划执行国内至新加坡、吉隆坡、曼谷三地的往返航班量达2322班，同比2019年春运增加8.81%。据悉，2024年1至2月份，东航澳洲航线已经恢复至2019年同期的107%。
守护春运平安，东航与上海警方、抖音集团联动推出反诈航班
为了让大家过个安心年，2月1日，上海市公安局正式启动“反诈者集合，春运在行动”项目，中国东方航空携旗下中国联合航空积极响应，共同推出春运反诈主题航班，针对在春运期间高发的诈骗手法，面向广大春运旅客开展反诈宣讲。当天上午10时33分，东航反诈航班MU5468顺利起飞，此次主题航班带领机上旅客学习反诈知识，提高防范意识。答：年轻人根据数据显示，在电信网络诈骗的受害者中，18至35岁占比最高。
东航机长“龙腾虎跃” 服务龙年春运
王争龙每年都参与到春运航班保障中。“春运期间，除了旅客人数迅速增加，还有一个特殊性就是冬季运行，向北飞有冰雪，向南飞防雷雨”。马腾能够感到作为一名飞行员受到的尊敬。卢跃在驾驶舱内准备起飞进入龙年春运，前不久卢跃执行南京到成都的航班，飞机接近重庆时乘务员报告有一名旅客身体不适。卢跃在了解情况后果断向管制申请优先降落。事后得知旅客转危为安，他感到非常欣慰，自己做的很有价值。
东航2024春运：运输旅客近1650万人次，同比增54%
3月5日，为期40天的2024年春运收官。春运期间，东航各机场值机柜台、登机口等处人潮涌动。作为上海最大的主基地航司，东航春运期间在上海虹桥、浦东两场保障进出港航班超4.4万架次，服务旅客超685万人次，达2023年的2倍之多。据统计，春运期间东航空中Wi-Fi在10787个宽体机航班上为旅客提供服务，使用人次超54万。为了打造温馨春运，东航持续优化服务举措，在各大机场及航班上为旅客提供暖心的“四精”服务。
万和厨电轻松做出家乡味 温暖点亮春运回家路
从本周开始,2020年的春运正式拉开序幕,在异乡奔波的游子终于踏上返乡的旅途。家的地方就是心之所向,与家人团圆永远是中国春节的最大主题,不论距离多么遥远,不管过程多么艰辛,想见亲人的心愿是无法阻挡的,一身疲惫只为与家人团聚
从上海直飞兰州！东航护送3支救援队、近2吨救援物资赶赴灾区
12月20日凌晨1时20分，3个救援队共21人顺利抵达兰州中川机场。该航班上还有另一个救援队，安能救援队，共计救援队成员9人。截至12月20日10时20分，东航共保障救援航班8架次，护送救援人员60名，救援物资2320公斤，搜救犬6只。作为甘肃省内最大的基地航空公司，东航甘肃分公司在灾情发生后，快速响应，分秒必争，连续奋战，优先做好救援人员和设备物资抵达兰州后的保障工作。
史上比较难抢票年 爱玛第4届千里返乡助外漂族平安回家
春运将至，这段时间抢票回家，成为外漂族年前的生活常态。2017火车票抢票周期缩短到1个月，成为最难抢票的一年。
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