【联通好服务 用心为客户】科技惠农送温暖 便民服务进乡村

在父亲节来临之际,湖北十堰竹山联通携手文峰乡塘湾村开展“科技惠农、同心圆梦”联通客户日活动,以实实在在的便民举措将数字化服务送到田间地头,为乡村振兴注入联通力量。

为确保活动顺利开展,提前一周与村组建立“一对一”联络机制。通过村民微信群、村务公告栏等多渠道发布活动预告,针对不同年龄段村民的通信需求,量身定制优惠政策,让惠民服务更精准、更贴心。

活动现场,联通服务台前人头攒动。除了办理话费套餐、宽带升级等通信业务外,受欢迎的当属惠民理发区。“真没想到办业务还能免费理发,联通的服务太周到了!”正在理发的张大爷笑得合不拢嘴。一把剪刀、一面镜子,简单的理发服务传递的是联通对村民的浓浓情意。

“阿姨,您的手机5G功能已经开通了,我教您怎么视频通话...”工作人员耐心地为每位村民调试手机终端,从基础通话到移动支付,手把手教学。更暖心的是,每位办理业务的村民都会收到一张“联通便民服务卡”,上面印有专属客户经理的联系方式,确保服务不断线,真正让村民“会用、敢用、放心用”。

活动特别关注特殊群体需求,为持证残疾人送上“爱心通信礼包”,包含话费补贴和日常生活用品。“联通的服务让我们感受到了社会的温暖。”一位残疾村民感动地说。这份特别的关爱,让通信服务更有温度。

此次活动覆盖塘湾村及周边多个自然村,服务村民200余人次。“以前总觉得5G、智能手机离我们很远,现在联通把服务送到家门口,还耐心教我们使用,真是太方便了!”村民李大姐的感慨道出了大家的心声。

未来,竹山联通将继续深化“数字乡村”建设,加强与地方政府合作,创新推出更多惠民服务举措,让优质通信服务惠及每一个乡村家庭,为乡村振兴插上数字化翅膀。