化妆品试用潜规则：丝芙兰体验店试用过期货

在时尚感极强的丝芙兰体验店里，你可能从未想过，自己试用的化妆品竟然会是过期的……

丝芙兰

试用过期迪奥样装

日前，消费者田小姐向笔者透露，她在华宇时尚购物中心的丝芙兰化妆品专卖店内，试用了过期的CHRISTIANDIOR(迪奥)化妆品样装。

田小姐说，试用迪奥某款粉底液时，导购员摁了几下粉底液才挤出来，里面有絮状物，颜色偏黄，很像过期牛奶。当导购员费劲地帮她拍开粉底液时，她感觉又腻又黏。导购员告诉她：“丝芙兰的许多试用装都是过期的。”

丝芙兰化妆品专卖店以体验式模式吸引着大量女性消费者。其于1969年创立于法国里摩日，1997年加入全球第一奢侈品牌公司LV(路易威登)。2005年进入中国，已开设97家专卖店。店内还有Lancome(兰蔻)、benefit(贝玲妃)等国际品牌。

过期试用装成潜规则

化妆品品牌为何给消费者试用过期的小样呢?雅芳(中国)公司某专卖店负责人透露，化妆品行业的试用装一般由公司统一配发，很多是依据专柜销售业绩安排配发时间和数量。业绩不佳的专柜无法及时配发试用装，导致过期试用装的问题。

某日本美妆品牌的销售人员表示，公司规定瓶装试用装存量须达到2/3瓶。但客流量大，试用频繁，试用装很快会被用完。为应对公司抽查，导购员会将旧试用装倒入新试用装瓶内进行补充。她还表示，一些国内品牌为节约成本而将快过期的试用装发到专柜。

业内人士称，大牌的美妆价格昂贵，有些导购员私自“克扣”试用装进行售卖。

优质小样卖到网络

那么未过期的化妆品试用装又去了哪里呢?笔者在淘宝上搜索“化妆品试用装”，出现了950多个宝贝，宝贝描述中基本都有“专柜正品”的承诺。

业内人士表示，这些试用装，一般都来自品牌的专柜。部分导购员将没过期的试用装在网上售卖，或直接低价卖给熟悉的客人，于是在专柜留下了过期的试用装。

法国奢侈品品牌巴黎美爵中国区运营总监陈志龙表示，化妆品行业出现这样的问题，主因是化妆品企业对渠道把控不严和对经销商疏于管理造成的。品牌企业应该加强对经销商的管理，建立起针对经销商的监管部门，这样才能在一定程度上杜绝此类事件的发生。

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