揭秘家电潜规则 明里“裸奔”暗中圈钱

律师认为厂商的行为涉嫌设置消费陷阱

　　几千元的平板电视，其底座或挂架却要单独购买；洗衣机的进水管与家里的自来水管不兼容，而专用龙头和水管价格不菲……如今，类似把家电“拆开卖”，商家只卖“裸机”的情况比比皆是。而为顺利使用家电，消费者不得不二次付费，甚至被“连环收费”。

现象———

家电销售爱“裸奔”

　　“‘裸机’比较初是指没有配置操作系统和其他软件的电脑，延伸到家电行业后被演绎为只有基本配置的产品。当家电产品遭遇‘肢解’后，家电‘裸机’的裸露程度就大得过分了。”日前，成都市家电维修行业协会副秘书长李刚向记者透露了家电“裸机”的“三重境界”。

第一重境界———购买家电时不需要另掏钱买配件，安装条件只要不是太特殊，就不会产生额外费用。但由于其配件是专用配件，不通用，市场上又没卖的，消费者只能花高价从厂商处购买配件。“比较典型的领域是抽油烟机排烟管和洗衣机进水管。”李刚说，抽油烟机排烟管管径并不统一，消费者安装时就被迫打扩墙孔，费用就此产生———砖墙体扩孔在５０元／次以上、钢筋混凝土扩孔在１００元／次以上；一个洗衣机专用龙头和水管可能开价１８０元，而如果洗衣机的进水管与家里的自来水管兼容，十多元钱就能搞定。

　　第二重境界———在安装配件上动脑筋。空调的标配连接管过短是被经常提及的，其次就是厨电产品。以热水器为例，厂家的标配通常只有一根烟管和一个花洒，而要完成热水器的安装，不锈钢冷热水管是必备的，没有怎么办？掏钱呗。

　　第三重境界———将家电产品“拆开卖”。其重要特征就是如果不连配件一起买，产品就根本没有法用或不好用。比如空调柜机不配插头，平板电视没有底座、挂架或不配高清线。