刘先生向政风热线反映，他当初买美的空调时，客服说保修期是五年。但是当空调出现问题需要维修时，维修人员却说保修期只有三年。现在修空调必须要交钱了。刘先生非常不理解。为啥当初承诺的保修期缩水了呢?

投诉内容：我是南京人，8月3号我给美的空调的客服打电话报修，维修人员上门说是空调的压缩机坏了，客服说压缩机的保修期是五年，我的空调在保修期内，而维修人员说压缩机的保修期只有三年，维修要收费，然后就走了，到现在也没个说法。

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