2012年6月24日，在上海移动某营业厅购买酷派8150合约机一部，今年3.15期间，该机型被浙江工商曝出质量问题，移动方面说是让联系宇龙酷派公司，后在酷派售后建议下异型换机换了8190，结果一个月内折腾多次拿到的几部8190均存在质量问题.

4月17日，我在博客上写了自己折腾换机的经历，然后他们看到博文后联系我，并诱逼我删除博客然后帮我解决问题，经协商换8730并送一部8920，结果第一次取机时8730依然存在屏幕坏点、明显电流声等质量问题，所以又折腾一次取机，取到的8730在回家后发现屏幕在斜对光时有均匀分布的点，不愿折腾就没有联系更换，这个也就不计较了。

但是，从6月初签协议拖延至今，我仍未拿到8920，从3月份折腾换机算起已经半年多，从签协议算起，也已经超过4个月，远超过当时说的两个月内提供。等待的过程对我说是种煎熬，给我带来了极大的精神困扰，实在无法继续忍受，国庆前开始要求尽快解决。

鉴于8920现在还未上市，无法拿到机器，我提出两种建议方案，即提供无质量问题的其他机型，或者直接支付补偿金，希望一周内可以彻底解决，终结恶梦，但是酷派方面不同意，无视换机事件给我带来的精神损失，要我继续等待，现在也不再和我联系协商，想继续拖延。

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